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코로나에 미룬 결혼식… 위약금 수백만원에 예비.. [2020-03-18]
소비자원, 올 1829건 피해접수 업체에 계약금 100만원 준 뒤 사태 급속 확산되자 해지 요청 업체선 “위약금 280만원 내라” 해외여행 · 돌잔치 예약 등 관련 취소수수료 약…
“고객 배려”… 예약취소 수수료 면제해준 항공· .. [2020-03-18]
대한항공·숙박앱 등 적극 동참 지역 中企 돕는 업체들도 속속 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태에 따른 경제 위기를 ‘함께 극복하자’는 취지로 각종 예약 취소에…
환불 불가·연락 두절… 분통 터지는 ‘건강기능식.. [2020-03-11]
소비자원, 올해 1414건 접수 관절염 치료약 주문했다 낭패 일반적인 종합 비타민제 수준 다이어트 보조제 복용한 뒤 심장 두근거리고 불면 증세 성분분석해보니 마약류 …
모텔·펜션 화재 사상자 속출 숙박업소 안전 불안.. [2020-03-04]
경기도민30% “숙박시설 위험 국가안전진단시 꼭 점검해야” 최근 모텔과 펜션 등에서 화재로 인한 사상자가 속출하면서 숙박업소 안전에 대한 불안감을 호소하는 사람들…
예약 누락· 위약금 과다청구… 울화통 터지는 ‘숙.. [2020-03-04]
소비자원, 4년간 3152건 접수 업체 과실로 예약 빠뜨렸는데 교통·식품구매비 배상안해줘 샴푸없고 스탠드도 작동안돼 호텔측에 개선요구하자 거부 환급·보상기준 꼼꼼히…
빈 박스만 쌓인 마트포장대… “영 불편해” “적응.. [2020-01-22]
테이프·끈 제공중단 현장 풍경 보증 대여 방식 플라스틱박스 부피 작아 사실상 이용 외면 에코백 등 대체 장바구니 이용 집에서 직접 포장재 가져오기도 창고형매장엔 여…
실내서만 머그컵, 테이크아웃땐 일회용컵… 실효.. [2020-01-22]
카페 일회용컵 사용 규제정책 고객들 참여 유도하기엔 한계 장례식장도 예외규정으로 구멍 정부는 일회용 컵 사용량을 줄이기 위해 특정 소재의 컵 사용을 금지하거나 ‘컵…
공동현관에 방치·잠자다 문자에 ‘화들짝’… 불만.. [2020-01-08]
물품 훼손 · 분실 사례도 늘어 두고간 물건서 개인정보 노출 주문때 현관 비밀번호 적어도 물품배달원에게 잘 전달 안돼 소비자원, 신선식품 점검결과 일부 제품서 식중독…
‘폭발적 성장세’ 새벽배송 전쟁… 롯데·신세계 등.. [2020-01-08]
2015년 100억원 규모서 지난해 1조원까지 늘어나 새벽 배송 시장은 올해 더욱 치열한 경쟁에 놓일 것으로 예상된다. 마켓컬리 등 새벽 배송 전문기업뿐 아니라 쿠팡 등 이…
결국 이 음식 다 버립니다… 철면피 ‘노 쇼’에 우.. [2019-12-31]
업종 가리지 않고 곳곳서 냉가슴 단체손님 식사 예약 받으면 음식재료·종업원 추가고용 등 준비 비용만 수만~수십만원 갑자기 취소되면 피해 떠안아 공정위, 예약금 규정…
무리한 환불 요구·매장서 난동부리는 블랙컨슈머, 형사처.. [2019-12-31]
망가진 물건 가져와 떼쓰거나 폭언·폭력쓰는 악성고객 골치 고함 지르면 업무방해죄 성립 금품 요구하면 협박·공갈죄 “예약만 하고 나타나지 않는 노쇼 고객도 골치 아프지만 매장에서 종업원에…
레드캡투어 ‘가이드·옵션·쇼핑’ - 투어2000 ‘여행일정’ 만족.. [2019-12-04]
소비자에게 물어보니 온라인여행사와 가격비교 사이트의 공세 속에서 경쟁력을 잃고 있는 종합여행사의 ‘패키지상품’에 대한 소비자 만족도가 갈수록 낮아지는 것으로 나타났다. 여행전문 조사…
中 장자제 4박6일 19만원? 가이드팁·옵션투어 합.. [2019-12-04]
배보다 배꼽이 큰 ‘패키지’ 옵션투어 안해도 된다지만 혼자 몇시간씩 상가구경만 여행사 말 믿었다가는 낭패 값 싸고 편리해 선호했지만 쇼핑강요 등 문제많아 퇴조 자유…
시스템 오류 중복결제 ‘환불 불가’ 사이트 폐업 ‘.. [2019-11-13]
항공권·호텔 예약대행사이트 항공권·숙소 예약 간편하지만 환급 지연·위약금 피해 쏟아져 작년 소비자 불만사례 1324건 숙소 결제 이후 사이트 폐쇄 예약 확정 안되고 환…
“어, 다른 옷이 배송됐네”… ‘직구’ 피해 절반 이상이 연말.. [2019-11-13]
해외 구매사이트 주의보 연말이 다가오면서 소비자들은 각 업체들의 풍성한 할인행사를 기다리며 쇼핑에 대한 기대감을 키운다. 그러나 최근 ‘해외 직구’ 등 온라인 거래가 급증하면서 그만큼 피…
성희롱·친절교육 늘리지만… 영세업체 많아 논란 계속될듯 [2019-10-30]
‘긱 노동’ 확대 따른 대책 분주 배달 관련 각종 사고가 증가하면서 배달 대행업체들은 배달원 전문 교육을 통해 사고를 예방한다는 방침이다. 그러나 일부 대형 업체를 제외하면 체계적인 교육 시…
“어! 왜 이렇게 조금이지?”… 양심 빼먹는 음식배.. [2019-10-30]
관리·감독 어려운 ‘대행’ 난립 배달 관련 사고도 덩달아 증가 고객 음식 훔쳐먹고 조롱까지 3년간 소비자원 신고 1564건 해외직구 배송불만도 크게 늘어 지난달 SNS에 올…
“하루 1회 섭취가 적당… 신선한 채소와 과일 함.. [2019-10-08]
이영미 가천대 식품영양과 교수 “시중에서 볼 수 있는 가정간편식(HMR)은 영양의 균형을 위해 하루에 한 번 이상 먹지 않는 게 좋습니다.” 이영미(사진) 가천대 식품영양…
식탁 빠르게 점령하는 ‘가정간편식’ 일부제품 나.. [2019-10-08]
영양성분 제대로 표시 안하기도 1인 가구·맞벌이 가정 늘면서 시장규모 年평균 14% 급성장 즉석 삼계탕 제품 나트륨 함량 성인 1일 기준치 75% 해당돼 채소 부족에 인공색…
‘스포츠계 노쇼’ 보호장치 아예 없어… ‘날강두’ .. [2019-09-11]
최근 급증하는 관람객 피해사례 2016년 피해 접수사례 11건서 작년 27건으로 가파르게 늘어 일반 공연·관람은 규정 있지만 스포츠는 상황 따른 기준 없어 “분쟁해결 명확…
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‘투표율 높으면 진보, 낮으면 보수 유..
(최종회) 61장 서유기 - 32
다음 날 오후, 5시가 되었을 때 서동수는 시진핑과 차..
(1278) 61장 서유기 - 31
꿈이다, 꿈을 꾸면서 지금 꿈속이라는 사실을 느낄 때..
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