모바일웹 | 지면보기 PDF | 2020.9.30 수요일
전광판
Hot Click
전체 리스트
최근 시리즈
기획물 리스트
특집물 리스트
고정물 리스트
[고정물]
Consumer
전체 리스트
환급 거부·연락두절까지… ‘꽝, 꽝’ 로또 예측 서.. [2020-05-27]
소비자원 피해구제 신청 급증 지난해 88건…전년보다 2배로↑ “당첨 안되면 환급”회원 모집 복잡한 계약조건 등 내세워 중도해지 따른 대금 안돌려줘 심지어 사업주가 잠…
선불카드 IC칩 없어 일일이 카드번호 입력… 年.. [2020-05-13]
지자체 지급 재난지원 선불카드·상품권 맹점 배달 음식 시켰는데 결제 안돼 계좌이체로 음식값 지불하기도 경쟁적으로 발행한 지역상품권 ‘깡’으로 사고파는 행위도 속출…
‘상품권 깡’ 강력 단속… 가맹점 등록 취소에 과태료 최대.. [2020-05-13]
관련법률 7월2일부터 시행 지원금 전액 환수 조치까지 재난지원금으로 지역화폐나 선불카드 등을 받은 일부 시민이 불법 환전(속칭 ‘깡’)하는 행태가 늘어나면서 지방자치단체와 정부 당국이 단…
코로나 집콕족 급증에… 넷플릭스, 온라인 콘텐츠 플랫폼.. [2020-05-06]
2년새 OTT이용률 10% 증가 기존 음원 강자 ‘멜론’은 주춤 온라인 콘텐츠 플랫폼 시장의 판세가 바뀌고 있다. 기존 음원 강자였던 ‘멜론’이 주춤하고 유료 온라인동영상서비스(OTT) ‘넷플릭스’는…
OTT 한달 무료라더니… 월정액 ‘쏙’ 빼가고 이중.. [2020-05-06]
소비자원, 올 3월 233건 접수 2월 124건 보다 87.9% 폭증 서비스 해지 방법도 복잡하고 사용자 고지 없이 자동결제도 OTT 가짜 사이트 결제내역등 개인 정보 탈취 사기범…
코로나에 미룬 결혼식… 위약금 수백만원에 예비.. [2020-03-18]
소비자원, 올 1829건 피해접수 업체에 계약금 100만원 준 뒤 사태 급속 확산되자 해지 요청 업체선 “위약금 280만원 내라” 해외여행 · 돌잔치 예약 등 관련 취소수수료 약…
“고객 배려”… 예약취소 수수료 면제해준 항공· .. [2020-03-18]
대한항공·숙박앱 등 적극 동참 지역 中企 돕는 업체들도 속속 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태에 따른 경제 위기를 ‘함께 극복하자’는 취지로 각종 예약 취소에…
환불 불가·연락 두절… 분통 터지는 ‘건강기능식.. [2020-03-11]
소비자원, 올해 1414건 접수 관절염 치료약 주문했다 낭패 일반적인 종합 비타민제 수준 다이어트 보조제 복용한 뒤 심장 두근거리고 불면 증세 성분분석해보니 마약류 …
모텔·펜션 화재 사상자 속출 숙박업소 안전 불안.. [2020-03-04]
경기도민30% “숙박시설 위험 국가안전진단시 꼭 점검해야” 최근 모텔과 펜션 등에서 화재로 인한 사상자가 속출하면서 숙박업소 안전에 대한 불안감을 호소하는 사람들…
예약 누락· 위약금 과다청구… 울화통 터지는 ‘숙.. [2020-03-04]
소비자원, 4년간 3152건 접수 업체 과실로 예약 빠뜨렸는데 교통·식품구매비 배상안해줘 샴푸없고 스탠드도 작동안돼 호텔측에 개선요구하자 거부 환급·보상기준 꼼꼼히…
빈 박스만 쌓인 마트포장대… “영 불편해” “적응.. [2020-01-22]
테이프·끈 제공중단 현장 풍경 보증 대여 방식 플라스틱박스 부피 작아 사실상 이용 외면 에코백 등 대체 장바구니 이용 집에서 직접 포장재 가져오기도 창고형매장엔 여…
실내서만 머그컵, 테이크아웃땐 일회용컵… 실효.. [2020-01-22]
카페 일회용컵 사용 규제정책 고객들 참여 유도하기엔 한계 장례식장도 예외규정으로 구멍 정부는 일회용 컵 사용량을 줄이기 위해 특정 소재의 컵 사용을 금지하거나 ‘컵…
공동현관에 방치·잠자다 문자에 ‘화들짝’… 불만.. [2020-01-08]
물품 훼손 · 분실 사례도 늘어 두고간 물건서 개인정보 노출 주문때 현관 비밀번호 적어도 물품배달원에게 잘 전달 안돼 소비자원, 신선식품 점검결과 일부 제품서 식중독…
‘폭발적 성장세’ 새벽배송 전쟁… 롯데·신세계 등.. [2020-01-08]
2015년 100억원 규모서 지난해 1조원까지 늘어나 새벽 배송 시장은 올해 더욱 치열한 경쟁에 놓일 것으로 예상된다. 마켓컬리 등 새벽 배송 전문기업뿐 아니라 쿠팡 등 이…
결국 이 음식 다 버립니다… 철면피 ‘노 쇼’에 우.. [2019-12-31]
업종 가리지 않고 곳곳서 냉가슴 단체손님 식사 예약 받으면 음식재료·종업원 추가고용 등 준비 비용만 수만~수십만원 갑자기 취소되면 피해 떠안아 공정위, 예약금 규정…
무리한 환불 요구·매장서 난동부리는 블랙컨슈머, 형사처.. [2019-12-31]
망가진 물건 가져와 떼쓰거나 폭언·폭력쓰는 악성고객 골치 고함 지르면 업무방해죄 성립 금품 요구하면 협박·공갈죄 “예약만 하고 나타나지 않는 노쇼 고객도 골치 아프지만 매장에서 종업원에…
레드캡투어 ‘가이드·옵션·쇼핑’ - 투어2000 ‘여행일정’ 만족.. [2019-12-04]
소비자에게 물어보니 온라인여행사와 가격비교 사이트의 공세 속에서 경쟁력을 잃고 있는 종합여행사의 ‘패키지상품’에 대한 소비자 만족도가 갈수록 낮아지는 것으로 나타났다. 여행전문 조사…
中 장자제 4박6일 19만원? 가이드팁·옵션투어 합.. [2019-12-04]
배보다 배꼽이 큰 ‘패키지’ 옵션투어 안해도 된다지만 혼자 몇시간씩 상가구경만 여행사 말 믿었다가는 낭패 값 싸고 편리해 선호했지만 쇼핑강요 등 문제많아 퇴조 자유…
시스템 오류 중복결제 ‘환불 불가’ 사이트 폐업 ‘.. [2019-11-13]
항공권·호텔 예약대행사이트 항공권·숙소 예약 간편하지만 환급 지연·위약금 피해 쏟아져 작년 소비자 불만사례 1324건 숙소 결제 이후 사이트 폐쇄 예약 확정 안되고 환…
“어, 다른 옷이 배송됐네”… ‘직구’ 피해 절반 이상이 연말.. [2019-11-13]
해외 구매사이트 주의보 연말이 다가오면서 소비자들은 각 업체들의 풍성한 할인행사를 기다리며 쇼핑에 대한 기대감을 키운다. 그러나 최근 ‘해외 직구’ 등 온라인 거래가 급증하면서 그만큼 피…
 이전12345678910다음
추석날 RYU & KIM 출격… 한가위 선물 ‘1+1승’ 쏜다
● ‘흙신’ 나달, 가볍게 프랑스오픈 테니스..
● 9연승 NC 1위 매직넘버 20…kt, 키움 제..
박경, 학교폭력 인정 “철없던 사춘기 후회…용서 구할 것”
● ‘변신’의 모범 ‘악의 꽃’ 서현우 “평소엔..
● 김용호, 탁재훈 도박 사진 공개…“결정..
“秋 면죄부”… 불공정 수사 분노 확..
서울 - 추미애·박영선·윤희숙 ‘하마평..
‘사살명령’ 상부에 되물은 북한군…우..
유치원생 25명 독극물먹여 1명 죽인 ..
秋사단 ‘무혐의’ 결론… 수사팀조차 無..
김도우, 아내 “6개월간 관계 없었다..
“위증한 법무장관 처벌 안 받으면 누..
토트넘 모리뉴 감독 “손흥민은 첫번째..
‘추석 30만명’ 제주의 분노…“내 손주..
전기차·자율주행차 기술 어디까지 왔..
이낙연 22.5%·이재명 21.4%… 동반..
‘상온 노출’ 의심 독감백신 접종자 87..
北 만행에 ‘굽신’ 화답한 文
화장실서 폰 보는 사이…옆칸서 손 넘..
수천만원 빚내 여성 BJ에 선물하다 결..
(최종회) 61장 서유기 - 32
다음 날 오후, 5시가 되었을 때 서동수는 시진핑과 차..
(1278) 61장 서유기 - 31
꿈이다, 꿈을 꾸면서 지금 꿈속이라는 사실을 느낄 때..
회사소개 | 광고안내 | 사업안내 | 이용안내 | 구독안내 | 독자참여 | 회원서비스 | 고충처리 | 개인정보취급방침 | 청소년보호정책(책임자:한형민) | Site Map
제호 : 문화일보 | 주소 : 서울시 중구 새문안로 22 | 등록번호 : 서울특별시 아01697 | 등록일자 : 2011년 7월 15일 | 발행·편집인 : 이병규 | 발행연월일 : 1997년 1월 1일
Copyright ⓒ 문화일보. All Rights Reserved. ☎ 02) 3701-5114