알림톡 받아 결제까지 한번에… LG CNS 톡페이 출시

국내 정보기술(IT) 서비스 기업 LG CNS가 알림톡으로 결제 내역을 받아 바로 결제하는 ‘톡페이’ 서비스를 출시했다고 15일 밝혔다. 톡페이는 병원비나 학원비를 카카오톡이나 메시지로 받아 사용자가 스마트폰으로 납부할 내역을 확인 후 간편하게 바로 결제까지 하는 국내 첫 서비스다.

특히 LG CNS는 최근 한림대의료원과 전국 학원 200여 곳을 대상으로 톡페이 서비스를 시작했다. 톡페이를 이용하면 학부모는 학원비 납부를 위해 학원으로 직접 방문하거나 자녀에게 카드를 보낼 필요가 없고, 환자나 환자 보호자는 번호표를 받아 수납 대기를 해야 하는 수고를 덜 수 있다.

또한 사용자는 별도 애플리케이션을 설치하는 복잡한 과정 없이 스마트폰을 통해 언제 어디서나 결제할 수 있다. 병원과 학원 입장에서는 수작업으로 종이 고지서를 일일이 발행하는 불편함을 없애고 번거로운 수납 업무를 효율화할 수 있으며 납부 지연과 결제 오류를 사전에 방지할 수 있다는 이점이 있다.

더불어 LG CNS는 지금까지 다양한 산업 분야에서 축적한 산업 이해도를 바탕으로 기업 대상 서비스를 확대할 계획이다. 기업은 LG CNS의 서비스를 통해 데이터 기반 타깃 마케팅이 가능하고 대화형 챗봇 기반 온라인 톡주문 및 고객센터를 구축할 수 있다. 여기에 결제까지 더해 디지털 서비스로 전환이 가능하다.

업계에서는 LG CNS 서비스가 전자종이가격표(ESL)와 같은 오프라인 매장 솔루션과 연계도 가능할 것으로 보고 있다. 향후 오프라인 매장에서 스마트폰을 근거리통신(NFC) 기능이 탑재된 ESL에 태깅해 상품을 담아 온라인상에서 결제하면 가까운 매장에서 집으로 배달해주는 서비스로 발전할 수 있다.

LG CNS 관계자는 “톡페이 서비스는 오프라인 결제 시장을 온라인 결제 시장으로 유입시키는 새로운 서비스 모델로 오프라인 결제 잠재시장을 공략해 연말까지 전국 8000여 개 병원, 학원을 대상으로 서비스를 확대 진출할 계획”이라고 말했다.

임정환 기자 yom724@munhwa.com