- 문화일보
- 입력 2019-07-16 12:03
작년 매출 두자릿수 성장
채널 경쟁력도 대폭 강화
T커머스 시장의 성장과 함께 ‘TV 커머스 홈쇼핑’도 급성장하며 온라인 홈쇼핑 업계에 또 다른 ‘다크호스’로 떠오르고 있다.
16일 홈쇼핑 업계에 따르면 KT 계열사인 KTH의 K쇼핑(사진)은 지난해 매출 1432억 원을 기록, 전년 대비 33.2% 성장하면서 두 자릿수의 매출 증가율을 기록하고 있다. 투자 단계여서 그동안 적자를 보여왔던 영업이익도 올 2분기에는 흑자 전환할 것으로 예상된다.
최근에는 ‘채널 경쟁력’도 대폭 강화됐다. 지난달 인터넷TV(IPTV) 1위 사업자인 올레tv에서 채널 2번을 차지했고, LG유플러스에서는 2번, 스카이라이프에서 4번 채널을 확보해 채널 경쟁력이 크게 개선됐다. SK Btv에서도 기존 25번에서 21번으로 채널 번호를 앞당기는 등 시청자 접점을 확대했다.
K쇼핑 관계자는 “TV 홈쇼핑에 있어 앞 채널을 배정받느냐 여부는 채널 경쟁력에서 매우 중요한 부분”이라며 “여기에 지난해부터 케이블TV에서도 디지털 방송을 볼 수 있게 되면서 3248만 가구에 K쇼핑 방송을 송출할 수 있게 돼 가시청 가구 커버리지 1위를 차지했다”고 말했다.
TV 커머스 홈쇼핑 업계 처음으로 빠른 반품을 원하는 고객들을 위해 원하는 장소·시간에 반품할 수 있는 ‘홈픽 서비스’를 도입한 것도 고객 확보에 큰 힘이 됐다. 반품 요청 접수 후 1시간 이내 또는 지정시간에 회수가 가능하고 별도 비용도 없어 고객 만족도를 크게 높였다. 주말 구매 고객을 위한 ‘빠른 출고 서비스’와 고가 브랜드 상품의 안전한 배송을 위한 ‘VIG’(Very Important Goods) 배송 서비스도 고객들의 호응을 얻고 있다.
홍기현 K쇼핑 고객최우선본부장은 “고객 수요에 대응할 수 있는 맞춤형 물류 서비스를 더욱 확대해 쇼핑 편의성을 계속 높여나갈 계획”이라고 말했다.
임대환 기자 hwan91@munhwa.com
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100만 인플루언서 박민정, “‘돈줄테니 만나자’는 연락 와” 폭로 방송인 박수홍이 ‘조회수의 여왕’이라 불리는 인플루언서 따뜻한 밥 한끼를 나눴다.박수홍은 25일 공개되는 유튜브 토크쇼 ‘야(夜)홍식당’에서 MZ세대들의 절대적 지지를 받고 있는 유명 인플루언서 박민정과 만난다. 박민정은 인스타그램 팔로어 104만 명, 유튜브 채널 구독자 50만 명을 보유한 인물이다. 이 날 박수홍은 공동 MC를 맡고 있는 먹방 유튜버 히밥에서 “히밥의 라이벌”이라고 박민정을 소개해 눈길을 끌었다. 이 날 박수홍은 3대째 대를 이어 운영하고 있는 60년 전통 중국집에서 이야기꽃을 피웠다. 박수홍은 “제일 사랑하는 음식 하나를 고르라고 하면 짜장면”이라면서 “군대에서 짜장면 한 그릇을 먹기 위해 군대 간부의 이삿짐을 나르다 허리를 다친 적도 있다”고 남다른 ‘짜장 사랑’을 드러냈다. 중국 음식을 앞두고 군침을 흘리던 그는 “맛없으면 자식한테 대를 잇게 시키지 않는다”며 “맛의 대물림”이라고 표현했다. “조회수의 치트키”, “출연했다 하면 100만 뷰 찍는다”는 소개를 받은 박민정은 이 날 거침없는 입담으로 박수홍과 히밥을 들었다 놓길 반복했다. 대학에서 사회복지를 전공하고 어린이집 교사로 근무한 이력이 있어서 유아 교육 자격증까지 취득했다는 박민정은 앞서 ‘야홍식당’에 출연한 절친 고말숙이“아이를 5명 낳고 싶다”고 말한 것을 의식한 듯 “말숙이를 이기려면 8명은 낳아야 하나”라고 너스레를 떨었다. 박수홍은 “빨리 결혼하고 싶다”는 박민정에게 결혼예찬론자다운 조언을 전했다. 과거 설문조사에서 ‘결혼하고 싶은 남자 1위’에 꼽혔다는 박수홍은 “팬들에게 속았다. ‘오빠 결혼하지 마세요. 제가 있잖아요’라고 싹 다 거짓말을 자기들은 결혼을 했다”면서도 “하지만 외로워서 잘못된 선택을 하면 안 된다. 배고플 때 장보지 말고, 외로울 때 이성찾지 말고, 돈 궁할 때 사람을 믿거나 돈을 좇지 말라”고 말했다. 친오빠가 둘이 함께 산다는 박민정은 “내일 당장 연애를 시작해서 내년에 결혼식장을 잡고 싶다”고 결혼에 대한 열망을 드러냈다.그러면서 그는 “어린 팬들에게 DM이 많이 온다. 학생들한테 연락이 오면 아무 것도 할 수가 없다”고 말하는 동시에 “‘돈줄테니 만나자’는 연락도 있다. 나도 돈 많다”라고 일부 몰지각한 이들에게 일침을 놓았다. 이 날 박민정은 화끈한 성형 고백으로 박수홍과 히밥을 놀라게 만들었다. 어릴 적부터 일명 ‘얼짱’으로 유명했던 박민정은 “리모델링을 했다. 눈동자 빼고 다 거짓말이다. 감추면 찝찝해서 그냥 다 말했다”면서도 “성형은 욕심을 덜 부리는 것이 좋다. 의사 선생님 말씀을 듣고 적당한 ‘보완 수준’으로 하는 게 좋다”고 경험자(?)다운 조언을 건넸다. 이 외에도 박민정은 ‘야홍식당’에서 친오빠와 함께 출연해 ‘찐남매’의 케미스트리를 보여주고, 가방 안 물품을 깜짝 공개하는 등 다양한 매력을 발산했다.박민정이 출연하는 ‘야홍식당’은 25일 오후 6시 유튜브를 통해 공개된다. 한편 ‘야홍식당’은 박수홍이 절친한 이들과 따뜻한 밥한끼를 나누며 허심탄회한 대화를 나누는 유튜브 토크쇼다. 그동안 김국진, 장성규, 박경림, 손헌수, 김대호, 이수영 등 박수홍의 절친들이 출연해 진솔한 대화를 나눴� -
이태원서 외국인이 준 초콜릿 살피다 기겁… “이 구멍 뭐야” 한 여성 유튜버가 진행하던 실시간 방송에서 한 외국인이 수상한 음식을 건네는 의심스러운 정황이 포착됐다.유튜브 채널 ‘빛나는 가경이’는 지난 22일에 ‘납치 수법 조심하세요’라는 제목의 쇼츠를 올렸다.그는 이태원의 한 식당에서 실시간 방송을 진행하다 낯선 외국인에게 초콜릿을 받았다. 겉면이 초콜릿 코팅으로 덮인 평범한 화이트 초콜릿이었다.그는 감사 인사를 전하고 초콜릿을 섭취하려 했다. 그러나 해당 실시간 라이브를 시청하던 사람들은 ‘낯선 사람이 준 음식이니 먹지 말라’ ‘먹으면 납치당할지도 모른다’며 그를 만류했다.채팅창이 그를 우려하는 반응으로 가득 차자 유튜버는 조심스럽게 초콜릿의 겉면을 살폈고, 초콜릿의 한 부분에서 주사 자국으로 보이는 구멍을 발견했다. 이에 그는 초콜릿을 건넨 외국인을 찾으려 했으나 찾지 못했다. 그는 당황해하며 “여기 초콜릿에 구멍이 뚫려있다. (심지어) 구멍이 뚫린 부분만 미묘하게 젖어있는 것이 보인다”고 증언했다.그리고 초콜릿을 반으로 갈라 내부를 살폈다. 그 결과 주삿 바늘이 들어갔을 것으로 추정되는 부분만 다른 색깔인 것을 확인할 수 있었다.유튜버는 “주사기 자국이 있을 줄 상상도 못 했다”라고 말하며 놀란 가슴을 쓸어내렸다.해당 영상을 시청한 누리꾼들은 뚫린 구멍에 관해 “초콜릿에 주사된 성분이 뭔지 궁금하다” “마약류로 의심되는데 신고해야 할 듯” 등의 반응을 보였다.[뉴시�
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