클릭하시면 더 큰이미지를 보실 수 있습니다0002259818_001_20220616095101287 SSG닷컴과 지마켓글로벌의 통합 멤버십 서비스 ‘스마일클럽’. 신세계그룹 제공.
16일 신세계그룹에 따르면 SSG닷컴과 지마켓글로벌은 지난달 12일 스마일클럽 멤버십을 출시했다. 스마일클럽이라는 이름은 기존 지마켓글로벌의 유료 멤버십 명칭을 그대로 가져온 것이다.
통합 멤버십 운영 첫 주에는 G마켓과 옥션의 스마일클럽 기존 회원 25만여 명이 새로 SSG닷컴으로 유입됐다.
SSG닷컴은 이 기간 장보기 주문 건수가 20% 늘어난 점을 고려할 때 G마켓과 옥션에서 가전이나 공산품 등 ‘비장보기’ 위주로 혜택을 누렸던 기존 가입자들이 SSG닷컴의 온라인 장보기를 이용한 것으로 보고 있다.
또 5월 한 달간 SSG닷컴 멤버십 가입 고객의 1인당 평균 객단가는 비가입 고객보다 90%가량 높았다. 통합 멤버십 운영 한 달간 전체 멤버십 고객 4명 중 1명이 SSG닷컴과 지마켓글로벌을 동시에 이용하고 있는 것으로 나타났다.
신세계그룹 관계자는 "차별화된 멤버십 혜택은 물론, 대형 쇼핑 행사 등을 연계해 고객 만족도를 극대화할 것"이라고 말했다.
김호준 기자
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