국민 3명중 1명 “챗GPT 써봤다”… 정보검색에 코딩까지

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대한상의, 1016명 설문
유망산업 AI·로봇 > 반도체 순

국민 3명 중 1명은 인공지능(AI) 대화형서비스인 챗GPT를 한 번이라도 사용해 본 것으로 조사됐다. 앞으로 국내 산업을 이끌 유망 산업으로는 AI와 로봇을 지목했다.

대한상공회의소는 지난달 22∼28일 전국 성인 1016명 대상으로 챗GPT 사용 경험을 물은 결과, ‘호기심에 한두 번 사용해 봤다’는 응답자가 30.2%로 나타났다고 20일 밝혔다. ‘실효성과 재미를 느껴 자주 사용한다’는 응답 비율은 5.6%, ‘한 번도 사용해본 적 없다’의 응답자는 64.2%였다. 챗GPT의 유용한 기능으로는 정보검색(50.7%), 아이디어 확보(15.3%), 작문·대필(11.9%), 코딩(11.3%), 요약(7.9%) 순으로 답변이 많았다.

세대별로는 X세대(1975∼1984년 출생) 가운데 한 번 이상 사용해봤다는 비율이 42.2%로 가장 높았다. MZ세대(1980년대 초~2000년대 초 출생)가 대다수인 1985∼2010년생들은 40.2%, 베이비부머세대로 분류된 1955∼1974년생들의 이용 경험은 29.2%였다. 세대 구분은 서울대 인구학연구실의 기준에 맞춰 했다고 대한상의는 설명했다.

챗GPT 결과 내용을 신뢰하는지에 대해서는 ‘보통’이란 비율이 62.1%로 가장 많았다. ‘신뢰한다(그렇다+매우 그렇다)’는 비율은 27.4%, ‘신뢰하지 않는다(그렇지 않다+매우 그렇지 않다)’는 비율은 10.5%였다. 응답자 10명 중 9명가량이 챗GPT 결과 내용에 대해 ‘보통 이상’의 신뢰도를 지닌 것으로 풀이됐다. 세대별로는 베이비부머세대(93.1%), X세대(91.5%), MZ세대(83.4%) 순으로 보통 이상의 신뢰도를 보였다. 5∼10년 후 국내 산업을 선도할 유망산업에 관한 질문에 MZ세대는 AI·로봇(30%)을 가장 많이 꼽았다. 이어 반도체(19.2%), 이차전지(11.1%), 콘텐츠산업(7.3%), 제약·바이오(6.4%) 순이었다. X세대와 베이비부머세대도 유망산업으로 AI·로봇, 반도체, 이차전지를 꼽았다.

김만용 기자 mykim@munhwa.com