오스트리아 트루머 종합1위
전 세계 현대자동차 우수 판매사원들이 한자리에 모여 판매 비결을 공유하는 자리가 마련됐다.
현대차는 지난 9∼13일 4박 5일간 서울 서초구 양재동 현대차 본사 및 중구 신라호텔에서 ‘제2회 글로벌 판매사원 경진대회’(사진)를 개최했다고 13일 밝혔다. 2013년에 이어 두 번째 개최된 이 대회에선 전 세계에서 뽑힌 현대차 판매사원들이 브랜드 및 상품 지식을 겨루고 자동차 판매 노하우를 공유했다.
현대차에 따르면 이번 대회에는 45개 국가 예선에서 최고의 성적을 거둔 총 84명의 본선 진출자와 해외 법인 임직원 등 모두 200여 명이 참석했다.
이들은 현대자동차 브랜드 체험관에서 팀을 구성해 미션을 수행하는 ‘브랜드 지식 경연’, 고객 응대 절차에 따라 다양한 상황별 미션을 수행하는 ‘판매 스킬 경연’ 두 부문에서 경쟁을 펼쳤다. 기존의 퀴즈 평가에서 벗어나 실제 고객과 마주한 상황을 가정하는 등 실용적 평가를 강화한 점이 특징이라고 현대차 측은 설명했다.
현대차는 종합점수 순으로 금·은·동상 및 각 종목별 성적 우수자 등 총 20명의 입상자에게 상금과 트로피를 전달했다.
이번 대회에서 종합 우승을 차지한 오스트리아 사비네 트루머 판매사원은 “글로벌 자동차 메이커인 현대자동차를 판매한다는 자부심을 갖고 최고의 서비스로 고객 감동을 실현할 수 있게 노력하겠다”고 소감을 전했다.
현대차 관계자는 ”해외 판매사원들에게 현대차에 대한 자부심을 갖게 하는 축제의 장이었다”며 “판매 경쟁력을 강화하기 위한 아낌없는 투자로 세계 어느 곳에서든 최상의 고객 응대를 할 수 있게 할 것”이라고 말했다.
이근평 기자 istandby4u@munhwa.com
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