부산·제주 등 3개 노선 3682석 추가 배정

대한항공 ‘설 연휴 특별수송작전’

대체 휴일로 길어진 이번 설(8일) 연휴 항공업계는 귀성 및 여행객들의 수송 작전에 심혈을 기울이고 있다. 또 귀성, 여행의 동반자로서 복조리 걸기 행사와 소외 계층을 위한 봉사활동을 이어가는 등 따뜻한 설 명절 분위기 조성에도 한몫하고 있다.

5일 대한항공에 따르면 설 연휴 기간에 귀성객들이 보다 편리하게 항공 교통편을 이용할 수 있도록 국내선 항공편을 대거 증편했다.

일반적으로 항공사 정기 스케줄은 한번 확정되면 해당 기간에 거의 바뀌지 않는 것이 원칙이지만 항공사는 공익적 차원에서 단기간 공급 증대가 필요한 노선은 임시증편 등 운용의 묘를 발휘해 승객 편의를 돕는다는 게 대한항공 측의 설명이다.

대한항공은 올해 설 연휴 기간인 6일부터 10일까지 5일 동안 총 3682석을 추가로 늘렸다. 좌석이 추가된 노선은 설 연휴 기간에 많은 수요가 예상되는 김포∼제주, 김포∼부산, 부산∼제주 등 총 3개 노선이다.

이외에도 긴 연휴 기간에 해외여행객 급증에 대비해 여행사와 함께 전세기를 운항하기도 한다. 대한항공이 올 연휴 기간에 운영하는 여행사 전세기는 인천∼삿포로(札幌), 인천∼대만, 인천∼괌 등 겨울철 휴가지로 인기 있는 곳을 대상으로 이뤄지며 일본, 중국, 동남아 노선을 중심으로 왕복 30여 차례 정도 운항을 통해 긴 연휴에 해외로 여행을 떠나는 승객들에게 편리하고 다양한 스케줄을 제공할 예정이다.

대한항공은 많은 고객이 이용하는 설 연휴 기간의 안전 운항 체계 확립 및 고객 서비스 향상에 최선을 다할 방침이다. 이를 위해 대한항공은 5일부터 10일까지 6일 동안 ‘설 연휴 특별수송 대책본부’를 운영한다. 대책본부는 대한항공 종합통제센터(Operations Control Center)를 중심으로 운항, 객실, 정비 등 항공기 운항과 관련한 부서가 참여해 안전운항 및 정시운항 유지, 서비스 향상 대책 강화, 비정상 운항 방지대책 수립, 예비 항공기와 승무원 확보 등 안전 및 정시 운항과 관련한 비상 대책 업무를 수행하게 된다.

현장에서 명절 분위기를 내는 데에도 항공사가 빠질 수 없다. 대한항공은 2016년 붉은 원숭이의 해를 맞아 1월 20일부터 설 연휴가 끝나는 2월 12일까지 복조리 걸기 행사를 통해 고객들의 만복(萬福)을 기원하고 있다. 고객들은 국내 공항의 대한항공 탑승 수속 카운터와 라운지, 서울 강서구 공항동 소재 본사 및 대한항공 산하 국내 호텔 등 총 38곳의 사업장에서 대한항공의 복조리를 만날 수 있다.

일부 국내 공항 탑승 수속장에서는 설 연휴 기간에 대한항공 현장 직원들이 한복을 입고 손님들을 맞이하며 흥겨운 명절 분위기를 연출한다. 김포공항, 부산공항, 제주공항의 탑승 수속장 및 라운지와 인천공항의 라운지에서 고운 빛깔의 한복을 입은 직원들이 귀성길에 나선 내국인 승객뿐만 아니라 한국을 찾은 외국인 승객에게 우리 전통 예복문화를 알릴 계획이다.

대한항공은 소외되고 어려운 이웃이 따뜻한 명절을 보낼 수 있도록 다양한 형태의 봉사활동도 펼치고 있다. 지난 1월 20일에 진행된 사랑의 쌀 후원 행사가 대표적이다. 대한항공은 서울 강서지역 이웃들을 위해 쌀 10㎏ 300포를 강서구청에 기증하고, 이 쌀은 지역 내 취약계층 300가구에 전달된다.

대한항공의 대표적인 지역사회 후원 행사로 자리 잡은 ‘사랑의 쌀’ 행사는 지난 2004년 시작해 올해로 13년째 이어졌다. 이 행사를 통해 대한항공이 후원한 쌀의 규모는 65t으로 1억8600만 원어치에 달한다.

이밖에 대한항공은 매월 초 대한항공 소속 사회봉사단체들의 활동계획을 임직원 정보 사이트에 공지해 임직원들이 자유롭게 사회공헌에 참여할 기회를 마련하고 있다.

대한항공 관계자는 “올해도 설 연휴를 포함한 2월 한 달간 장애인 목욕 봉사 및 시설청소, 식사 도우미, 놀이활동 지원 등 총 16차례의 봉사활동을 계획하는 등 이웃을 향한 ‘나눔의 날개’를 넓혀가고 있다”고 말했다.

이근평 기자 istandby4u@munhwa.com