24시간 불 밝히는 ‘부엉이’면세점… 유커 ‘유혹’

두산타워 면세점 오늘 오픈7개층 500개 브랜드 문 열어
에스티로더·로레알·LG 입점
송중기 모델 기용 인지도 높여
심야 고객엔 5% 할인 혜택도
하반기 전체 그랜드 오픈 예정

두산그룹이 신수종 사업으로 선정, 다시 유통부문에 뛰어들어 획득한 서울 시내면세점을 본격적으로 가동한다.

유커 등 외국인 관광객이 한 해 700만 명가량 찾는 동대문상권 복판의 두산타워에 문을 연 면세점으로, 매장별로 새벽 2시까지도 문을 여는 국내 최초의 ‘심야면세점’을 표방했다.

서울 시내면세점이 ‘다점포 무한경쟁시대’에 돌입한 상태여서 상품과 서비스의 차별화에 관심이 쏠린다.

㈜두산은 20일 서울 중구 을지로6가 두산타워에서 동현수 두산 사장, 이천우 두타면세BG장(부사장), 박서원 ㈜두산유통 전략담당(전무) 등이 참석한 가운데 ‘두타면세점’을 개장했다고 밝혔다.

두산타워 9개 층(7∼17층)을 쓰는 두타면세점은 총면적 1만6825㎡ 규모로 이번에 문을 연 매장은 7개 층, 500여 개 브랜드이다. 그랜드 오픈은 하반기에 이뤄진다. 두타면세점 디자인은 두산가 4세로 광고맨인 박 전무가 감성 마케팅을 적용해 지휘했으며, 강한 분홍빛의 쇼핑백과 형광으로 두타를 표현한 전시장 등을 선보였다. 젊은 층의 유커 관광객에 맞춘 것이다.

뷰티제품은 에스티로더, 로레알, LVMH, LG 등 글로벌 4대 브랜드 화장품과 향수가 입점했고, 명품시계와 주얼리 매장은 7월에 선을 보인다.

국내 유명·신진디자이너 전용 편집샵과 뷰티 특화 매장, 리빙과 가전, 헬스·푸드, 주류 등을 갖춘 마트형 매장도 갖췄다. 드라마 속 세트장을 생동감있게 구현해 고객이 기념촬영을 할 수 있는 테마 포토존인 ‘태양의 후예관’, 한복 및 전통 공예품 등 한류 문화 체험장인 ‘한국문화관’도 구비했다.

또 한류스타로 떠오른 배우 송중기를 광고모델로 기용해 중국 최대 포털인 바이두 등에 광고를 하며 인지도 높이기에도 들어갔다.

특히 국내 면세점에서는 처음으로 면세점 개장 시간을 층에 따라 밤 11시, 새벽 2시까지 영업하며 심야 고객을 위해 교통비 지급과 5% 추가 할인 혜택을 제공한다. 두타면세점 캐릭터는 24시간 꺼지지 않는 면세점에 맞춰 ‘부엉이’로 정했다.

동대문 상권 활성화와 상생을 위해 지역상공인을 위한 중국어 교육과 함께 365패션쇼, 동대문디자인플라자와 손잡고 동대문 마케팅도 진행한다.

두타면세점 관계자는 “관광객 유치를 위해 72개 여행사와 송객 협약을 맺었으며 이미 단체여행객의 방문이 이뤄지고 있다”며 “면세점 조기 안정화에 힘쓰고 지속적인 브랜드 유치를 통해 더 다양한 상품과 서비스를 제공하겠다”고 말했다.

이민종 기자 horizon@munhwa.com