1100만명이 16.4번 사용한 네이버페이… 가맹점 매출 성장으로 이어져

스몰 비즈니스 사업자와 함께 성장하고 있는 네이버페이가 정식 출시 1주년을 맞이해 다양한 수치들을 공개했다.

29일 네이버에 따르면 네이버 아이디로 편리하고 안전하게 결제, 포인트 통합 적립, 송금까지 가능한 네이버페이는 지난해 6월 25일 정식 출시 이후 차별화된 서비스로 가맹점에는 매출 증가를, 이용자에게는 편리한 결제 경험을 제공하며 높은 사용성을 보여주고 있다.

지난 1년간 네이버페이를 한 번이라도 사용한 회원은 1100만 명, 누적 결제 건수는 1억8000만 건으로, 이용자는 평균 16.4번을 네이버페이를 통해 결제했다. 한 달에 2번 이상 결제를 진행한 중복 이용자의 결제 건수는 89.3%, 월 3회 이상 결제하는 충성도 높은 이용자도 전체의 34%(5월 기준)를 기록했다.

네이버페이를 적용한 가맹점의 경우도 큰 폭으로 늘어 정식 출시 시점 5만 개 수준이던 가맹점은 지난해 말 7만 개를 넘어선 데 이어 1년 만에 9만2000개를 돌파했다. 대부분 월 거래액 3000만 원 미만 매장으로 네이버페이는 높은 편의성과 안정성을 기반으로 중소규모 가맹점의 대표 결제 서비스로 자리매김하고 있다.

네이버가 가맹점 263개 대상으로 진행한 설문 결과에 따르면 네이버페이는 가맹점의 전체 매출 증가에도 크게 기여한 것으로 나타났다. 네이버 아이디 로그인 기능으로 인한 소비자 이탈 감소(36%), 네이버 브랜드로 인한 쇼핑몰 신뢰도 상승(34%), 포인트 등으로 인한 홍보·마케팅 효과(19%) 등의 장점으로 네이버페이가 총 매출 증가에 도움이 됐다고 대답한 가맹점이 전체의 86.5%로 대략 1.4배 이상의 매출 상승을 기록한 것으로 집계됐다.

수수료 등 네이버페이의 정책에 만족한다는 사업자는 82%, 연동이 간편하다고 답한 사업자는 79%, 보안과 기술적 품질이 뛰어나다고 답한 사업자는 78%에 달해 서비스 정책, 적용의 간편성, 보안과 기술력 순으로 만족도가 높은 것으로 나타났다.

최진우 네이버페이 셀장은 “네이버페이는 스몰 비즈니스와 창작자에게 더욱 쉬운 사업을 지원하는 ‘프로젝트 꽃’의 핵심 솔루션으로 앞으로도 가맹점과 함께 성장할 수 있는 건강한 생태계를 만들기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편 네이버페이의 1년간 누적 거래액은 약 2조5000억 원을 돌파했으며 6월 월 거래액은 3000억 원을 넘어설 전망이다.

임정환 기자 yom724@