새내기 복지공무원의 ‘수호천사’ 떴네

양천구 선배공무원, 사례 교육
신규임용 53명 직무역량 전수

양천구의 새내기 사회복지 담당 공무원의 역량을 높이기 위해 선배 공무원들이 ‘수호천사’로 나섰다.

서울 양천구는 사회복지 신규임용자 직무역량을 강화하기 위한 교육을 13∼14일 양천구 해누리타운과 사회복지시설에서 시행한다고 12일 밝혔다.

7월부터 시작된 ‘찾아가는 동주민센터’ 사업을 추진하기 위해 지난 4일 임용된 53명의 사회복지 공무원이 이번 교육의 대상이다. 이들은 앞으로 양천구 18개 동주민센터에서 복지상담전문관 또는 복지플래너로 활동하게 된다. 교육은 복지 분야에서 오랫동안 업무역량을 키워온 선배 공무원들이 직접 나서 실제 복지 상담사례를 중심으로 진행할 예정이다. 교육 첫날은 사회복지공무원으로서의 자세와 다짐, 국민기초생활보장 사업 안내, 초기상담과 공공복지영역의 급여 및 서비스 순으로 진행된다.

특히 선배 공무원이 후배 공무원의 ‘수호천사’가 되어 업무뿐만 아니라 정서 상담까지 도맡아 진행한다. 새내기 공무원들은 교육 이튿날 장애인복지관, 어르신복지관, 자원봉사센터, 초록우산어린이재단, 신월종합사회복지관 등을 돌며 민간 영역의 복지 서비스가 어떻게 지역에 연계되는지 체험하는 시간을 갖는다.

김수영 양천구청장은 “‘기다리는 복지’에서 벗어나 ‘찾아가는 복지’ ‘맞춤형 복지’를 본격 추진하려면 담당 공무원의 직무역량과 마음가짐이 무엇보다 중요하다”며 “이번 교육을 통해 사회복지 업무를 처음 시작하는 신규 공무원들이 업무의 전문성을 높여 사회복지행정가로 자리매김할 수 있기를 바란다”고 말했다.

박양수 기자 yspark@munhwa.com