“외국인 많아 불편” 日전철 방송 물의… “차별” 비판 쏟아져

오사카서 승무원이 멋대로
회사측 “부적절” 경고 징계

일본의 한 전철에서 “차내에 외국인이 많아 불편을 끼치고 있다”는 안내 방송이 나와 물의를 빚고 있다. 전철 회사 측은 해당 승무원에게 경고 조치를 내리고 재발 방지에 나섰지만, 외국인에 대한 차별적 언행이란 비판이 제기되고 있다.

11일 마이니치(每日)신문에 따르면 일본 오사카(大阪) 지역을 운행하는 난카이(南海)전철에서는 지난 10일 오전 11시쯤 특이한 안내 방송이 차내에서 흘러나왔다. 당시 전철을 운행하던 40대 승무원은 “오늘 많은 외국인 승객이 승차해 매우 혼잡하다”며 “일본인 승객에게 불편을 끼치고 있다”고 방송했다.

이 전철은 오사카의 중심부인 난바(難波)에서 오사카 지역의 관문인 간사이(關西)공항으로 운행하는 공항급행 열차였다. 따라서 이 노선은 평소에도 외국인 승객이 많은 것으로 알려졌다. 그러나 이날 나온 안내 방송에 의문을 느낀 한 일본인 여성 승객이 간사이공항 역에 도착해 역무원에게 차내에서 나온 방송이 “사내 규정에 정해진 내용의 방송이냐”는 의문을 제기하면서 해당 안내 방송이 외부로 알려졌다.

이후 회사 측은 해당 승무원에 대해 구두 경고를 했다고 마이니치신문은 전했다. 사내 경위 조사에서 이 승무원은 “난바역에서 한 일본인 승객이 ‘외국인이 많아서 방해가 된다’고 말하는 것을 듣고 마찰을 피하기 위해 방송했다”며 “(외국인) 차별의 의도는 없었다”고 해명한 것으로 전해졌다.

그러나 외국인에 대한 차별적 언행이란 비판이 제기되자 회사 측도 해명에 나섰다. 또 “일본인이든 외국인이든 승객임은 변함이 없다”며 “이를 구별하는 것 같은 언행은 적절치 않다”고 밝혔다.

앞서 일본의 한 식품업체가 오사카에서 운영하는 한 초밥집에서는 일본어를 못하는 한국인 여행객이 초밥을 주문하면 고추냉이를 많이 집어넣어 내놓은 것으로 밝혀져, 이를 두고도 외국인 차별이란 논란이 벌어진 바 있다.

박준희 기자 vinkey@munhwa.com