112신고는 시민들이 스스로 해결하기 어려운 상황에 처했을 때, 경찰의 치안서비스를 받기 위한 SOS신호라고 볼 수 있다. 신고의 대부분은 주취시비, 교통사고 등이 차지하고 있으나, 점점 촌각을 다투는 신고 비율이 늘어나는 추세다. 그러한 긴급신고는 신고자 위치를 찾는 것이 제일 중요한데, 신고자가 초행길이거나 술에 취한 상태일 경우 위치설명이 곤란하여 출동시간이 늦어질 수 있다.

물론, 경찰에서는 오원춘 사건 이후 112신고 시스템을 대대적으로 개편하여 신고자의 위치를 신속하게 파악하는 체제를 갖추고 있다. 그 체제의 중심에는 휴대전화 위성위치확인시스템(GPS)에서 시작된다. 즉, GPS가 켜져 있으면 신고자의 위치가 5∼50m 반경까지 파악될 수 있으나, 꺼져 있으면 통신사 기지국 중심으로 파악할 수밖에 없어 수㎞ 반경으로 표시된다. 따라서 조금 더 빠른 치안서비스를 원한다면, 112에 신고할 때 휴대전화 GPS 켜는 것을 잊지 말아야겠다.

신준희·부산해운대경찰서

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