SK텔레콤 ‘T맵x 누구’ 출시 18일 만에 다운로드 300만 돌파… AI가 운전 습관 바꿨다

내비게이션 ‘티맵’에 인공지능(AI)을 접목한 ‘티맵x 누구’가 이용자들의 운전 습관을 바꾸고 있다.

SK텔레콤은 티맵x 누구의 다운로드 사용자가 출시 18일 만에 300만 명을 넘어섰으며 최근에는 매일 30만∼40여 만 건 수준의 다운로드가 발생하고 있다고 25일 밝혔다. 특히 SK텔레콤은 티맵x 누구 이용자들의 사용 패턴 분석 결과 AI 내비게이션에 적용된 터치리스(Touchless) 방식의 대화형 사용자 인터페이스(UI)가 차량 내 운전 방식에도 영향을 미치고 있다고 분석했다.

이용 패턴 분석 결과 AI 내비게이션 서비스 중 가장 많이 이용하는 기능은 △목적지 찾기(48.5%) △음악 듣기(23.4%) △볼륨 조정(6.6%) △날씨(6.3%) 순으로 나타났다. 이용자들이 운전 중 음성만으로 목적지를 찾을 수 있고 원하는 음악을 주문해서 들을 수 있는 대화 방식의 AI 내비게이션 본연의 기능에 집중하고 있다는 의미다.

또 이용자들은 볼륨 컨트롤 및 티맵 종료 등 기존에는 스마트폰 터치로 실행했던 조작들을 자주 활용, AI 내비게이션이 제공하는 달라진 운전 환경에 빠르게 적응하고 있는 것으로 평가됐다. 한번 음성 명령 서비스를 이용한 경험자의 약 75%는 이후에도 음성 명령 서비스를 재사용하는 것으로 나타나 편리성과 안전 운전 기능에 만족하는 것으로 분석됐다.

SK텔레콤은 티맵x 누구의 사용자 편의성 개선을 위해 11월 중 티맵 사용 중 걸려온 전화를 음성 명령으로 수신하는 기능 및 회신 문자 송부 기능 등을 더할 계획이다. 이해열 SK텔레콤 티맵 사업본부장은 “티맵의 지속적인 기능 개발로 자동차 생활(Car Life)의 동반자가 되겠다”고 말했다.

임정환 기자 yom724@munhwa.com