주말에 볼 일이 있어 KTX를 이용해 서울에 있는 자녀 집에 다녀왔는데 열차 내의 TV에서 계속 같은 뉴스가 반복돼 짜증이 났다. 연합뉴스에서 제공하는데 똑같은 뉴스가 2∼3분마다 제목만 자막으로 제공되고 내용은 거의 없어 지루할 정도였다. 차라리 지상파나 종편방송을 보내주면 내용도 알차고 제대로 된 뉴스를 볼 수 있고, 재미있는 드라마나 스포츠도 시청할 수 있다.

그런데 그 연합뉴스는 소리조차 들리지 않는 데다 같은 뉴스제목만 되풀이돼 눈이 피로해지고 보기에 역겨울 정도였다. 부산∼서울 간 요금이 무려 5만∼6만 원에 이르고 2시간 30분 이상을 타야 하는데 TV에서 나오는 것이 고작 반복되는 자막뉴스란 것이 도대체 승객에 대한 최소한의 서비스인지 묻고 싶다. 고속버스도 아니고 열차여서 안전하기 때문에 TV 화면을 보여주고 낮게 음량을 보내거나 아니면 좌석에 이어폰을 제공해 승객들이 선택하면 아무런 무리가 없는데도 뉴스 내용이나 시청에 도움이 되지 않으니 무용지물이나 다름없다.

코레일에서는 비싼 요금에 상응하는 알찬 뉴스를 시청할 수 있도록 서비스를 개선하길 바란다.

박옥희·부산 북구

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