제네시스·기아·현대 ‘톱3’ 싹쓸이 “사람이 개를 문 셈”

포르쉐·렉서스·BMW 다 제쳐

현대·기아차그룹의 글로벌 브랜드인 제네시스와 기아차, 현대차가 미국의 시장조사업체 JD파워의 ‘신차품질조사(IQS)’에서 1∼3위를 휩쓸었다.

21일 자동차업계에 따르면 JD파워가 20일(현지시간) 발표한 ‘2018 IQS’에서 제네시스와 기아차, 현대차가 총 31개 자동차 브랜드 중 각각 1, 2, 3위를 차지했다. 이들 3개 브랜드가 포르쉐, 렉서스 등 해외 프리미엄 브랜드를 제치고 1∼3위를 휩쓴 것은 이번이 처음이다.

JD파워의 IQS는 신차를 구매한 지 3개월이 지난 운전자 7만5700여 명을 대상으로 100대당 제기된 불만 건수를 지수화한 것으로, 점수가 낮을수록 품질 만족도가 높다는 뜻이다.

IQS는 일반브랜드(18개)와 프리미엄 브랜드(13개), 둘을 합친 전체 브랜드(31개) 등 3개 부문으로 나뉘어 발표되는데, 제네시스는 68점으로 전체 브랜드와 프리미엄 브랜드 순위 모두에서 1위를 차지했다. 제네시스는 또 EQ900(현지명 G90·사진)이 대형 프리미엄 차급 1위 최우수 품질상(Segment Winner)을 수상했고, G80이 중형 프리미엄 차급 우수 품질상을 탔다.

기아차는 IQS에서 4년 연속으로 일반브랜드 1위(72점)에 올랐다. 전체 브랜드 순위에서는 제네시스에 이어 2위였다.

이를 두고 미 경제전문지 포브스는 이날 인터넷판 기사에서 ‘사람이 개를 물었다(Man bites dog)’는 제목을 달았다. 그만큼 의외의 결과라는 뜻이다. 포브스는 “20년 전만 해도 한국차는 일본, 디트로이트(미국 양산차), 유럽 차를 사기에 지갑이 헐거운 사람들이 기웃거리는 모델이었다”면서 “이제는 토요타, BMW가 최소한 차 품질과 디자인 면에서 배워야 할 게 생겼다”고 평가했다.

방승배 기자 bsb@munhwa.com