<회원권 핫이슈>직원·캐디 서비스 자세 등 고객 중시 평판이 시세 영향

회원권시장이 강보합세다. 종목별로 매물 부족에 따른 상승이 우세한 양상이나 일부 고점 매물이 나오면서 상승 강도는 한층 낮아졌다. 특히 중가권에서 보합세로 전환되는 종목이 증가했다.

최근 회원권 시세의 변동성은 시장 내 수급에 따른 영향이 지배적인 것으로 분석된다. 대개 법인들은 전년도 회기결산 이후 매입하는 경우가 많고 개인들도 봄 시즌을 앞두고 매입 결정이 많아 수요 누적 시점으로 볼 수 있다. 하지만 상당수 회원제 골프장들이 퍼블릭 전환에 따라 무기명회원권 발행을 줄이면서 수요에 비해 물량이 부족한 상황이 되고 있다. 이런 현상은 일정 주기를 두고 자주 빚어지고 있다. 그러나 본격 시즌이 되면 각 골프장의 평판에 따라 회원권 수급여건이 달라진다. 각 골프장의 평판에 의해 수요는 증가하기도 하고 실망 매물로 이어져 시세에도 영향을 미친다. 에이스회원권이 조사한 결과, 고객이 중시하는 골프장들의 평판은 코스와 부대시설 관리, 그린피 및 각종 이용료와 운영방식 외에 직원과 캐디의 서비스 자세 비중이 높았다. 코스와 고정시설물 등 하드웨어는 비용 부담이 있고 단기간에 개선하기 어렵다. 하지만 고객을 배려하는 세심한 서비스로 그 한계를 넘을 수도 있다.

이현균 에이스회원권 회원권애널리스트

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