<여론마당>제로페이 이용률 저조…신용카드처럼 소비자 혜택 늘려야

소상공인이 부담하는 카드수수료를 제로(0%)로 낮추기 위해 출시돼 전국적으로 확대 시행되고 있는 제로페이는 소비자가 결제를 할 때 스마트폰으로 가맹점의 QR코드를 촬영해 6자리 비밀번호를 누르고 금액을 입력하면 가맹점으로 현금이 입금된다.

지난해 서울시부터 시작해 충북에서도 지난 1월부터 제로페이를 도입해 홍보 및 가맹점 모집에 많은 노력을 하고 있다. 하지만 제로페이 이용률은 저조하다. 국회 정무위원회 소속 자유한국당 김종석 의원에 따르면 올해 전국적으로 1월 제로페이 결제실적은 8633건, 결제금액은 약 1억9949억 원이다. 같은 달 국내 개인카드(신용·체크·선불) 결제 건수 15억6000만 건과 비교하면 0.0006%, 결제금액 58조1000억 원에 견주면 0.0003%에 불과하다.

왜 이런 결과가 나오는 걸까? 소상공인들에게는 매우 좋은 정책이나 소비자 입장에선 스마트폰을 켜서 앱을 열고 QR코드를 찍고 비밀번호를 입력하는 등 카드를 꺼내서 긁기만 하는 기존 거래 방식보다 과정이 번거롭다. 또한 소득공제 혜택(사용액의 40%)이 크다는 점을 강조하지만, 제로페이로 소득의 25%를 초과해야 한다는 점과 대형마트·백화점 등에서의 소득공제율은 체크카드와 마찬가지로 30%에 불과하다. 소비자들 대부분은 소득공제보단 할부거래 기능과 현금이 없어도 거래할 수 있는 편의성, 각종 할인·포인트 적립 등의 혜택과 대출 시 신용등급을 관리할 수 있는 신용카드를 추구한다는 것이다. 제로페이가 성공적으로 정착되기 위해선 소상공인과 소비자를 동시에 만족할 수 있는 현실적인 유인책이 시급히 마련돼야 한다.

윤기홍·충북 청주시