아임 카드는 고객 소비 가치와 경험을 빅데이터로 분석해 고객의 생활 패턴을 분류하고 이에 맞는 할인 혜택을 제공한다. 고객의 경험과 감정에 따라 아임 원더풀(I’m WONDERFUL), 아임 치어풀(I’m CHEERFUL), 아임 하트풀(I’m HEARTFUL), 아임 조이풀(I’m JOYFUL), 아임 그레잇(I’m GREAT), 아임 욜로(I’m YOLO) 등 6종이 있다.
아임 원더풀은 ‘마음껏 누리는 나’라는 콘셉트로 실적에 관계 없이 모든 가맹점 0.7% 할인, 10만 원 이상 결제 시 1.4% 할인 등을 제공하며 심플한 소비를 추구하는 고객을 위한 카드다. 아임 하트풀은 ‘가족을 챙기는 나’라는 콘셉트로 학습지·학원·마트 등에서 10% 할인 등 가족을 위한 교육, 먹거리 혜택을 누릴 수 있도록 했다. 아임 치어풀은 ‘위로가 되는 나’라는 콘셉트로 모든 음식점 5% 할인, 점심시간 커피 30% 할인 등 직장인을 위한 맞춤 혜택을 담았다. 아임 조이풀은 ‘즐겁게 지내는 나’라는 콘셉트로 주말 주유소 ℓ당 60원 할인, 야간 요식·소셜커머스 최대 10% 할인 등 ‘1코노미’를 위한 편리한 혜택을 마련한다. 아임 그레잇은 ‘슬기롭게 사는 나’라는 콘셉트로 이동통신, 관리비 등 월납요금과 마트, 슈퍼 최대 10% 할인을 제공하며 알뜰 소비자를 위한 생활비 할인 혜택을 담았다. 아임 욜로는 ‘오늘을 즐기는 나’라는 콘셉트로 모든 해외 이용 1.2% 할인, 공항 라운지 무료 이용 등 해외·쇼핑·힐링 할인 서비스를 선보인다. 롯데카드 관계자는 “아임 시리즈는 카드가 중심에서 고객이 중심으로 진화를 선언한 것”이라며 “다채로운 고객의 모습을 표현하는 카드”라고 말했다.
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