“숨은 보험금 10조 원에 달해”…‘내보험 찾아줌’에서 쉽게 조회 가능

금융위·보험업계 숨은 보험금 약 3조 찾아줘
보험금 찾기 관심 폭증하며 한때 사이트 마비

주인을 찾지 못해 숨어있는 보험금이 10조 원에 달하는 것으로 나타났다. 금융 당국과 보험업계는 ‘내보험 찾아줌(ZOOM)’ 서비스를 통해 자신의 숨은 보험금을 찾아가기를 적극적으로 권장하고 있다. 숨은 보험금에 대한 소비자들의 관심이 폭증하면서 13일 오후 한때 사이트 접속 대기자가 수천 명에 달하기도 했다.

이날 금융위원회 등에 따르면, 지난해 11월 말 기준 약 10조7340억 원 규모의 숨은 보험금이 남아 있는 것으로 나타났다. 보험 계약이 끝나지 않았지만 보험금 지급 사유가 발생한 중도보험금(7조8600억 원), 보험계약 만기가 지났지만 소멸시효가 남아 있는 만기보험금(1조7800억 원), 소멸시효가 지나 보험사 등이 갖고 있는 휴면보험금(1조1000억 원) 등이다.

금융위와 보험업계는 2018년 12월부터 지난해 11월 말까지 약 2조8267억 원(126만7000건)의 숨은 보험금을 소비자의 품으로 돌려줬다. 2017년 12월 모든 보험 가입 내역과 숨은 보험금 규모를 통합해 조회할 수 있는 사이트를 개설했다. 행정안전부와 협력해 숨은 보험금이 있는 모든 보험소비자의 주민등록상 최신 주소로 안내 우편을 발송했다.

금융위와 업계는 올해도 숨은 보험금 찾아드림 캠페인을 진행할 계획이다. 보험사가 지난해 보험계약자 등의 최신 연락처를 파악한 경우, 오는 14일부터 문자메시지·알림톡·전자등기 등으로 숨은 보험금 정보를 안내한다. 올해부터는 폐업·도산 신고된 사업장의 근로자가 받지 않은 퇴직연금보험 정보(8억6000만 원 규모)도 함께 알린다.

금융위 관계자는 “숨은 보험금에 대한 이자는 약관에 따라 제공된다”며 “숨은 보험금을 확인한 후 이자율 수준 등을 꼼꼼하게 확인해 바로 찾아갈지를 결정하기를 바란다”고 밝혔다.

소비자는 ‘내보험 찾아줌’(http://cont.insure.or.kr) 사이트에서 모든 숨은 보험금을 조회하고, 이와 연결된 온라인 청구 시스템을 통해 손쉽게 청구할 수 있다.

송정은 기자 euni@munhwa.com