“설 연휴 데이터 사용량 최대 예상”…통신사 서비스 마비 막고자 비상체제 돌입

5G 데이터 사용량 평일 대비 26.4% 이상 증가 전망

국내 이동통신사들이 설 연휴 기간 데이터 사용량 폭주로 인한 통신 서비스 마비를 대비해 집중관리 체제에 돌입했다.

19일 통신업계에 따르면, SK텔레콤은 설 연휴 기간 증강현실(AR)·가상현실(VR) 게임, 미디어 시청, T맵 사용이 대폭 늘어 데이터 사용량이 하루 597.4테라바이트(TB)로 증가할 것으로 전망했다. 이는 평일 대비 24% 많은 수치다. 5세대(G) 이동통신 데이터 사용량은 평일 대비 26.4% 이상 증가할 것으로 예측됐다.

설 연휴 당일엔 평상시보다 통화, 문자, 인터넷 검색 등 이동통신 서비스 이용 건수가 5G는 15.9%, 롱텀이볼루션(LTE)은 7.5% 늘고, T맵 사용량은 평소보다 약 55.3% 증가할 것으로 보인다. 이에 따라 SK텔레콤은 오는 23일부터 27일까지 5500여 명의 인력을 배치해 종합상황실을 운영하고, 고속도로, 국도, 공원묘지, 공항, 터미널 등 통신 전송량 급증이 예상되는 전국 750여 곳에 기지국 용량을 추가로 증설하고 품질 최적화를 마쳤다.

설 연휴를 맞아 외국으로 떠나는 여행객들이 몰리는 인천공항에는 5G 장비 24식과 LTE 장비 14식을 추가로 구축했다. 윤형식 SK텔레콤 인프라운용그룹장은 “올 설 연휴 기간이 예년 대비 짧지만, 5G 가입자 증가와 AR·VR 등 서비스 이용률이 증가하고 있어 서버 및 기지국 점검과 증설을 앞당겨 완료했다”며 “설 연휴 동안 고객들에게 고품질의 통신 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.

KT는 연휴 기간 정체가 예상되는 전국 고속도로 370여 곳, 인파 운집 예상되는 터미널, KTX·SRT 역사, 공항, 백화점 등 600여 곳 등 총 970여 곳을 집중관리 기지국으로 설정했다. 1일 620명이 비상근무를 선다.

LG유플러스는 설 네트워크 특별 소통을 위한 비상운영체제에 돌입해 고객들이 데이터와 음성 등 통신 서비스를 원활하게 이용하도록 할 계획이다. 특히 비상 상황에 대응할 수 있도록 서울 강서구 마곡 사옥에 종합상황실을 개소하고 24시간 집중 모니터링 체제에 돌입한다. 중요 거점지역에는 현장 요원을 증원해 상시 출동 준비태세도 갖춘다.

이해완 기자 parasa@munhwa.com