5G 이동통신 상용화에 ‘알뜰폰 번호이동’ 27만 명 줄어

올해 알뜰폰에도 5G 도입 및 유·무선 결합상품 할인 제공

5세대(G) 이동통신 상용화에 따른 이동통신 3사 마케팅 경쟁 등으로 지난해 알뜰폰 번호이동 고객이 약 30만 명 줄었다.

27일 한국통신사업자연합회(KTOA)에 따르면, 지난해 1~12월 알뜰폰에서 이동통신 3사로 번호이동 한 고객은 70만5090명이다. 2018년 69만2352명 대비 1만 명 이상 늘었다. 반면, 이동통신 3사에서 알뜰폰으로 옮긴 고객은 42만8561명으로 전년 56만4501명보다 10만 명 이상 줄었다.

알뜰폰 전체 가입 회선 수는 지난해 11월 말 기준 786만9230명이다. 지난해 초 대비 16만 명 감소했다. 알뜰폰에서 통신사로 번호이동 고객이 급증해 알뜰폰 전체 번호이동 이용자는 27만6529명 순수 감소했다. 알뜰폰 번호이동 가입자는 계속 순증하다 2018년 처음 12만7851명이 순감했다. 한 해 사이 순감 폭이 2배 이상 늘었다.

알뜰폰 가입자 이탈 요인으로는 2018년 이동통신 3사가 보편요금제 수준으로 요금제를 개편한 여파와 함께 지난해 4월 5G 상용화와 함께 일어난 ‘불법 보조금 대란’이 꼽힌다. 지난해 7~8월까지 5G 고객을 유치하려는 이통사들이 공시지원금과 불법 리베이트 경쟁을 벌이면서 알뜰폰이 소외됐고, 이로 인해 가입자 이탈이 본격화됐다는 분석이 제기된다.

그나마 올해 알뜰폰에도 5G 이동통신이 본격적으로 도입되고, 유·무선 결합상품 할인, 망 도매 대가 인하 등이 이뤄지는 것은 긍정적인 요소로 꼽힌다. 업계 관계자는 “LG헬로(옛 CJ헬로)를 인수한 LG유플러스가 알뜰폰에 유·무선 결합상품을 함께 제공하기로 하고, 5G 도매 대가를 인하해 알뜰폰 요금제가 더욱 낮아질 전망”이라며 “올해 중반 5G 중저가폰이 본격적으로 나오면 알뜰폰 업계에도 기회가 될 수 있을 것”이라고 전망했다.

이해완 기자 parasa@munhwa.com