서울 시내 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확진자가 늘면서 지역사회 감염이 확산하는 가운데 서울의 재난 관제탑인 서울시 곳곳이 삐걱대는 모습을 보여 시민 혼란을 더한다는 비판의 목소리가 커지고 있다.
우선 시내 각 자치구가 자체적으로 ‘경주마식’ 확진 발표를 이어가면서 시의 공식 확진자 집계 수치와 달라 혼선이 빚어지고 있다. 각 자치구는 구청장 개인 SNS나 보도자료를 통해 확진자 발생 소식을 전하는가 하면 구청장이 직접 긴급 브리핑을 연 곳도 있다. 시는 투명한 정보공개를 목적으로 지난 24일부터 매일 오전 11시 브리핑을 정례화하고, 질병관리본부의 집계 자료 등을 근거로 매일 확진자 수를 발표하고 있다.
이에 자치구에서도 불만의 목소리가 나왔다. 김영종 서울 종로구청장은 26일 열린 시장·구청장 2차 긴급비상대책회의에서 “서울시와 자치구별로 확진자 정보를 공개하고 있지만 그 범위가 서로 달라 일부 민원이 있다”고 말했다.
박원순 서울시장과 실무진이 혼선을 빚는 모습도 나타났다. 박 시장은 시장·구청장 2차 긴급비상대책회의에서 “증상이 나타났다는 느낌이 없어도 감염 가능성이 있으니 ‘내가 좀 확인하고 싶다’고 오는 모든 사람을 (선별진료소에서) 받자”고 발언했다. 전날 대책회의에서도 감염병 감시·대응 관리가 필요한 대상을 정하는 ‘사례정의’를 증상이 없는 사람까지 확대하자고 주장했다.
이에 나백주 시민건강국장은 코로나19 정례브리핑에서 “(박 시장 발언은) 증상이 느껴져서 진료를 희망하는 사람은 누구든지 검사를 받도록 해준다는 것”이라며 “열도 없고 다른 증상이 있어서 오시는 분까지 모두 다 해준다는 의미가 아니다”고 반박했다.
이에 박 시장이 충분한 사전 조율 없이 설익은 메시지를 먼저 내놓아서 벌어진 일이라는 비판이 시청 안팎에서 나오고 있다. 이는 일선 공무원의 피로감으로 이어지고 있다.
한 시청 공무원은 “매일 열리는 대책회의를 준비하는 과정에서 고충을 토로하는 동료가 많다”고 호소했다. 한 구청 고위 관계자는 “전 자치구로 코로나19가 확산하는 중에 굳이 구청장을 불러서 회의하려는 이유를 모르겠다”고 말했다.