기아차, 서비스센터 대기 고객에 전동킥보드 대여

‘올룰로’와 손잡고 이동 지원

기아자동차가 직영 서비스센터 방문 고객을 대상으로 공유형 전동킥보드를 대여해주는 ‘마이크로 모빌리티(근거리 이동수단)’ 서비스를 선보인다.

기아차는 국내 최대 규모의 전동킥보드 서비스 업체인 ‘올룰로(OLULO)’와 제휴를 맺고, 직영 서비스센터 방문 고객을 대상으로 전동킥보드 대여 서비스를 시행한다고 15일 밝혔다. 올룰로가 운영하는 전동킥보드 대여 서비스 ‘킥고잉’은 2018년 9월 출시 이후 누적 이용 수 380만 회를 돌파해 업계 선두를 달리고 있다.

기아차는 우선 서울 성동서비스센터에 전동킥보드 전용 거치 공간인 ‘킥 스팟’을 설치해 고객들에게 이용 쿠폰을 제공하는 방식으로 서비스를 시작할 예정이다. 기아차는 시범 운용을 계기로 서비스 지역을 확대해나갈 방침이다. 기아차는 앞서 자동차 업계 최초로 서비스센터 내 무인단말기(키오스크)를 설치해 비대면 접수를 통해 대기 시간을 줄이는 등 고객 편의 향상을 위해 다양한 서비스를 선보이고 있다.

기아차 관계자는 “차량 정비로 인한 대기 시간 동안 고객들에게 이동 편의성을 제공하기 위해 전동킥보드 대여 서비스를 도입하게 됐다”며 “해당 서비스를 이용하면 근거리로 더 손쉽게 이동해 개인적인 용무를 편리하게 처리할 수 있을 것으로 기대된다”고 말했다. 이 관계자는 “앞으로도 고객들이 직영 서비스센터를 찾아 차량을 관리하는 데 불편함이 없도록 다양한 서비스를 제공하겠다”고 덧붙였다.

장병철 기자 jjangbeng@munhwa.com