휴가철 렌터카 주의…‘수리비 바가지’ 피해 최다

여름 휴가철이 본격 시작된 가운데 수년째 렌터카를 둘러싼 소비자 불만과 피해가 늘어나고 있는 것으로 나타나 이용시 각별한 주의가 요망된다.

20일 한국소비자원에 따르면 2017년부터 지난해까지 3년간 접수된 렌터카 관련 피해구제 신청 819건 중 173건(21.1%)이 여름 휴가 절정기인 7∼8월에 접수됐다. 피해 유형은 ‘사고 관련 피해’(382건·46.6%)가 가장 많았고, ‘계약 관련 피해’(282건·34.4%)와 ‘렌터카 관리 미흡’(48건·5.9%)이 뒤를 이었다. 사고 관련 피해 중에서는 ‘수리비 과다청구’가 267건(69.9%)으로 최다였고, ‘휴차료(수리 기간 차를 운행하지 못해 발생한 영업손해) 과다청구’(185건·48.4%)와 ‘면책금·자기부담금 과다청구’(159건·41.6%), ‘감가상각비 과다청구’(35건·9.2%)순이었다.

한국소비자원 관계자는 “차량을 인수·반납할 때나 사고 발생 시 주의사항을 확인해야 한다”고 말했다.

임대환 기자 hwan91@munhwa.com