내일부터 은행 내에서도 10명 이상 못 모여

영업점 내 사회적 거리두기 강화…칸막이 설치도

오는 28일부터 은행 영업점 내에서도 10명 이상 기다리지 못하게 된다.

은행연합회는 정부의 연말연시 특별방역 강화대책에 맞춰 28일부터 ‘은행 영업점 사회적 거리두기’를 강화한다고 27일 밝혔다.

이에 따라 각 은행은 영업점 대기 공간(객장)의 고객을 될 수 있으면 10명 이내로 제한한다. 입장하지 못한 고객을 위해 영업점 출입구 등에 고객 대기선을 표시하고 고객 간 거리를 2m 이상 유지하도록 안내할 예정이다.

객장 안에서는 한 칸 띄워 앉기 등 충분한 거리를 유지해야 한다. 업무공간(창구)에는 칸막이 설치를 확대해 고객과 직원 간 또는 상담고객 간 감염 가능성도 최대한 차단할 방침이다. 칸막이 설치가 어려운 경우에는 직원과 상담고객 간 거리 2m(최소 1.5ｍ)를 유지할 계획이다.

영업점 공간이 좁아 충분한 거리를 유지할 수 없다면 일부 창구를 폐쇄하는 방안도 적극적으로 검토한다. 예를 들어 5개 창구 가운데 2·4번을 닫고 1·3번만 남겨두는 식이다.

김광수 은행연합회장은 “신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산을 막기 위해 사회 구성원의 적극적 참여가 필요한 시점”이라며 “일상적 은행 업무는 인터넷 등 비대면 채널을 최대한 이용해주길 바라고 객장 인원 제한 등으로 불편이 있더라도 가족과 이웃의 안전을 위해 불가피한 조치인 만큼 고객들의 양해를 부탁한다”고 말했다.

송정은 기자