롯데면세점, ‘LDF 매거진’ 서비스 확대

5개국 언어 버전 출간…올해 210만 명 구독자 확보 목표

롯데면세점은 VIP 고객 등 내국인 회원을 위해 발간하는 ‘LDF 매거진’ 서비스의 글로벌 확대 및 콘텐츠 개편에 나섰다고 18일 밝혔다. 롯데면세점은 지난 2018년 8월부터 VIP고객과 카카오톡 플러스친구 등 내국인 회원을 위해 LDF 매거진을 발간해 오고 있다. 매거진을 통해 롯데면세점 온·오프라인 행사 알림 및 구독자 단독 쿠폰 증정, 여행과 패션, 뷰티 등 면세업과 관련된 다양한 트렌드를 소개하고 추천 상품의 경우 롯데인터넷면세점과 연동한 원클릭 구매까지 이어지게 하는 등 다양한 콘텐츠를 제공하고 있다.

롯데면세점은 고객 군이 글로벌화됨에 따라 영어, 일본어, 중국어(간체·번체), 베트남어 등 5개 언어 버전을 추가해 다국적 고객과의 소통을 확대하기로 했다. 이를 통해 구독자를 국내 구독자 80만 명에서 글로벌 180만 명으로 약 2배로 확대해 올해 말까지 모두 210만 명의 구독자를 확보한다는 방침이다.

이번 3월 호에서는 재택근무 시행으로 유행하고 있는 ‘세미 오피스 룩’, 건강과 환경이 주요 키워드로 떠오른 2021년 ‘MZ세대’를 중심으로 인기인 ‘비건 화장품’ 등을 소개한다.

이상진 롯데면세점 마케팅부문장은 “글로벌 고객과의 쌍방향 소통 강화를 위해 LDF 매거진을 확대 개편했다”며 “앞으로도 다채로운 콘텐츠를 통해 ‘K-컬처’를 널리 알리는 역할을 해나가겠다”고 밝혔다.

임대환 기자