삼성카드, “제휴사 마케팅 지원”… 카드사 빅데이터 플랫폼 공개

삼성카드가 빅데이터 마케팅 플랫폼 링크 파트너 오픈을 결정했다. 링크 파트너는 2014년 삼성카드가 업계 최초로 시작한 빅데이터 기반 개인화 마케팅 시스템인 링크를 더욱 고도화한 빅데이터 마케팅 플랫폼이다.

기존 링크는 제휴회사가 마케팅을 요청하면 삼성카드가 빅데이터를 통해 해당 제휴회사를 이용할 가능성이 높은 회원을 타기팅해 마케팅을 대신 수행해 줬다면, 이번 링크 파트너는 제휴회사가 플랫폼에 접속해 고객 타기팅, 시뮬레이션, 모니터링 등 마케팅 전 과정을 스스로 수행할 수 있도록 한 점이 가장 큰 특징이다.

삼성카드 링크 파트너는 크게 △링크 오퍼(빅데이터 마케팅) △링크 애드(광고서비스) △링크 인사이트(리서치 서비스) △링크 리포트(분석정보 제공) △링크 브로드(트렌드 리포트) 등 5가지 항목으로 구성돼 있다. 제휴회사는 삼성카드 링크 파트너에 접속해 삼성카드의 빅데이터와 머신러닝을 활용한 타깃 마케팅, 마케팅 실적 실시간 모니터링, 설문 항목과 대상을 직접 선정한 고객 리서치 등 마케팅 전 과정을 직접 수행할 수 있다. 또 방문고객 특성, 주변 상권 분석, 업종 전망 등의 분석 정보와 최근 시장·고객 트렌드, 베스트 마케팅 사례 정보도 받을 수 있다.

삼성카드 관계자는 “제휴회사는 링크 파트너를 통해 더욱 효율적인 마케팅 활동을 할 수 있을 것”이라며 “앞으로도 삼성카드의 빅데이터 역량을 활용해 삼성카드 고객과 제휴회사 모두가 혜택을 볼 수 있도록 다양한 서비스를 선보이겠다”고 말했다.