“조직의 디지털 역량 필수… 협업플랫폼, 생산성 제고 도움”

이지은 한국MS 대표 강조

이지은 한국 마이크로소프트(MS) 대표는 28일 오전 자사 협업 플랫폼 팀즈를 통해 열린 기자간담회에서 “전통적인 업무 시간과 공간의 개념이 더 이상 유효하지 않은 넥스트 노멀 시대에 조직의 디지털 문화와 역량은 필수적”이라며 “팀즈·팀즈룸·비바 등 자사 협업 솔루션이 하이브리드 업무를 지원하는 데 도움이 될 것”이라고 말했다. 유연한 하이브리드 업무를 지원하는 자사 협업 솔루션이 직원들의 상호 연결성, 생산성, 창의성, 보안 및 안전을 극대화할 수 있다는 점을 강조했다.

이 대표는 글로벌 노동시장이 일하는 장소나 기기 등 물리적 환경으로부터 자유로우면서 유연성이 극대화된 근무 형태인 하이브리드 업무를 기반으로 근본적인 변화를 하고 있다고 보고 업무 환경 변화에 빠르게 적응하기 위해서는 디지털 문화와 디지털 역량을 갖춰야 한다고 제시했다. 디지털 문화는 기술 역량 확보, 기술 내재화, 기술 기반 혁신 장려, 유연한 근무 방식 독려 등으로 조성할 수 있다. 디지털 역량 강화는 사람·공간·프로세스 등 3가지 요소에서의 혁신이 요구된다.

이 대표는 “정보기술(IT)부터 인사, 운영, 마케팅 및 제조에 이르기까지 모든 비즈니스 프로세스와 기능을 하이브리드 시대에 맞게 클라우드 기반의 업무 환경으로 재설계해야 한다”고 강조했다.

화상회의·채팅·문서 공동작업 등의 기능을 제공하는 협업 플랫폼 ‘팀즈’, 디지털 워크 스페이스와 전용 인증 장비들이 결합된 최첨단 공간 ‘팀즈룸’, 조직 구성원 관리 통합 솔루션 ‘비바’ 등은 하이브리드 업무 환경에서도 직원의 상호 연결성, 생산성, 창의성, 보안 및 안전을 극대화할 수 있다고 한국 MS는 설명했다.

이승주 기자 sj@munhwa.com