LG CNS, 어도비코리아와 '디지털 경험 혁신' 위한 업무협약 체결

양사 강점 융합해 고객가치 혁신


LG CNS는 어도비코리아와 고객의 디지털 경험 혁신을 위한 전략적 업무 협약을 맺었다고 23일 밝혔다. 양사는 이를 기반으로 향후 쇼핑 플랫폼, 소셜미디어(SNS), 웹사이트 등 디지털 채널을 통해 소비자에게 개인화된 경험을 제공하고, 고객의 마케팅 자동화를 돕기 위해 협력할 계획이다.

고객에게 최적화된 솔루션 적용과 구축, 향후 디지털 채널 운영과 기술 지원에도 힘을 합칠 계획이다. LG CNS는 맞춤형 채널 제작 솔루션인 ‘어도비 익스피리언스 매니저 사이트’와 디지털 자산 관리 클라우드 애플리케이션 ‘어도비 익스피리언스 매니저 에셋’, 소비자 데이터 분석 ‘어도비 커머스’ 등 3종의 솔루션을 통해 어도비와 협업한다. 솔루션 3종은 모두 클라우드 기반 서비스형 소프트웨어(SaaS) 방식으로 제공된다. 어도비 솔루션을 기반으로 사업을 공동 추진하는 방식의 협약은 LG CNS가 국내 기업 중 처음이다.

현신균 LG CNS 대표는 "어도비의 업계 최고 솔루션을 토대로, 양사 간에 고객가치 혁신을 위한 더 나은 협력방안을 모색해 나갈 것"이라고 말했다.

장병철 기자