삼성重, AI 기반 챗봇 개발…선박 설계에 적용

챗GPT와 연계해 서비스 고도화 예정


삼성중공업은 인공지능(AI) 기반 챗봇인 ‘SBOT’을 개발해 선박 설계에 적용했다고 27일 밝혔다.

SBOT은 ‘Samsung’과 ‘Chatbot’의 합성어다. 사용자가 자연어로 질문하면 AI가 사내 시스템에 축적된 설계 노하우와 각종 규정, 계약 정보 등을 분석해 최적의 답변을 제공한다.

신입사원이나 초임자도 SBOT을 이용하면 업무를 빠르고 정확하게 수행할 수 있다.

또 SBOT에는 RPA(Robotic Process Automation)와 연동해 반복업무를 간단한 명령어로 처리할 수 있는 자동화 기능도 포함돼 있다.

가령 설계 담당자는 SBOT을 통해 도면 검색, 일정 관리, 출도 등 단순 반복 업무를 줄이고 중요 업무에 집중할 수 있다.

삼성중공업은 SBOT을 업그레이드 해 경영지원, 구매 등으로 활용 분야를 확대하고 챗GPT와 연계해 서비스를 고도화 할 예정이다.

삼성중공업 관계자는 "삼성중공업 스마트혁신의 목표는 AI·빅데이터 기반의 지능형 스마트조선소를 완성하는 것"이라며 "설계, 생산, 구매, 지원 등 전 부문 업무의 스마트화를 지향하고 있다"고 말했다.

이근홍 기자