정부 ‘공공서비스 통합플랫폼’ 만든다

세무·복지 1500개 서비스 통합
윤 대통령 “국민에 차원다른 혁신 제공”

윤석열(얼굴) 대통령은 14일 “디지털플랫폼정부는 과거 ‘전자정부’와 비교해 조금 업그레이드된 것이 아니라 차원이 완전히 다른 것”이라며 “인공지능(AI)을 기반으로 각 부처와 여러 기관에 흩어져 있는 정보를 ‘원 플랫폼’에 통합해 국민과 또 정부 관계자가 활용할 수 있도록 하겠다”고 밝혔다.

윤 대통령은 이날 청와대 영빈관에서 ‘디지털플랫폼정부 실현계획 보고회’를 주재하며 이같이 밝혔다. 디지털플랫폼정부위원회는 부처별 홈페이지에 분산돼 있는 약 1500개 공공서비스를 오는 2026년까지 통합하겠다고 윤 대통령에게 보고했다. 국세청 ‘홈택스’(국세)와 ‘위택스’(지방세) 등 세무 체계뿐 아니라 보건복지부 ‘복지로’ 등 복지 신청까지 하나의 플랫폼에서 처리되도록 한다는 것이다. 그중 1021개 수혜성 서비스는 국민 개별 상황에 따라 추천되는 ‘혜택 알리미’ 기능을 추가하기로 했다.

또 정부는 지역별 입지규제 정보를 한데 모은 ‘공장 간편 인허가 서비스’를 구현하기로 했다. 정부와 민간이 정보를 주고받음으로써 기관에 제출하는 서류를 최소화하는 ‘관공서 제출서류 제로화’ 계획도 보고됐다. 윤 대통령은 “국민이 이용하면 이용할수록 AI가 더 많이 공부하게 되고 정부가 더욱 똑똑해진다”며 “더욱 맞춤형의 선제적 서비스를 제공해 드릴 수 있다는 것”이라고 강조했다.

서종민 기자 rashomon@munhwa.com