대한항공, 호주 ‘올해의 항공사’ 2위 올라

대한항공은 호주 항공·여행 전문 매체 에어라인 레이팅스가 선정한 ‘2024 에어라인 엑설런스 어워즈’에서 ‘올해의 최고 항공사’ 부문 2위를 수상했다고 31일 밝혔다. 대한항공은 ‘북아시아 최고의 장거리 항공사’로도 선정됐다.

에어라인 레이팅스가 주관하는 월드 베스트 에어라인 어워즈는 전 세계 440여 항공사의 안전과 서비스, 수익성, 승객 평가, 중대사고 여부 등을 종합적으로 평가해 매년 우수 항공사를 가린다.

올해는 코로나19 사태 이후 운항 정상화 단계에서 항공사들이 보여준 성과를 주요하게 평가했다.

대한항공은 특히 안전 운항 분야에서 우수한 평가를 받았다고 전했다. 현재 대한항공은 ‘절대 안전’ 기조 아래 25년째 인명 무사고 운항을 달성해오고 있다. 고객 서비스 향상을 위한 다양한 노력도 높은 평가를 받았다.

대한항공은 최근 기내식 서비스 향상을 위해 전통 한식 기반 비건 메뉴를 선보였고, 프레스티지 클래스 승객 대상으로는 기내식 사전 주문 서비스도 도입했다. 회사 관계자는 “최첨단 항공기 구매에 적극적인 투자를 통해 항공업계 혁신도 이끌고 있다”고 말했다.

장병철 기자 jjangbeng@munhwa.com