롯데유통군 ‘온오프 통합광고 플랫폼’ 만들어

롯데 유통군이 온·오프라인 쇼핑공간을 연결해 통합 광고 서비스를 제공하는 ‘리테일 미디어 네트워크’(RMN) 사업을 새 성장동력으로 육성한다.

롯데 유통군은 연내 백화점·마트·롯데온·세븐일레븐 등 사업부별로 흩어져 있는 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장의 리테일(유통) 미디어 환경을 통합하는 RMN 플랫폼을 만들 계획이라고 26일 밝혔다. RMN은 온라인 쇼핑몰의 검색 창과 배너뿐 아니라 오프라인 매장의 다양한 채널에 광고 서비스를 제공하는 사업이다. 아마존과 월마트 등 글로벌 유통업체가 이 분야에서 수익을 창출하고 있다.

롯데 유통군은 매달 평균 2500만 명이 방문하는 40여 개 커머스(상거래) 및 서비스 앱과 전국 1만5000여 오프라인 매장을 바탕으로 플랫폼을 구성한다. 기존에는 광고주가 계열사별로 별도 계약을 통해 광고를 집행해야 했지만, 앞으로는 단일 계약으로 여러 채널 및 미디어에 캠페인을 진행할 수 있다. 또 소비자 행동 분석을 통해 광고 목표를 정교하게 설정하고, 최적의 효과를 내 비용 집행 효율을 높인다. 롯데 유통군은 통합 플랫폼을 통해 소비자에게 초개인화 맞춤형 쇼핑 환경을 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 상품 노출 횟수와 구매 건수, 수익률 등 성과를 분석하고 해당 데이터를 제공해 광고의 효율성 검증이 가능한 환경도 마련한다. 권원식 롯데 유통군 RMN추진태스크포스(TF)장은 “지속적인 성장을 위해 RMN을 새로운 성장동력으로 육성해 나갈 계획”이라고 말했다.

김호준 기자 kazzyy@munhwa.com