3만원 올려 놓고 3만원 쿠폰…숙박 쿠폰 악용하는 얌체 업소들

정부가 국내 여행 활성화를 위해 지급하는 숙박 할인쿠폰 적용 직전 방값을 올려받는 얌체 숙박업소들이 대거 적발됐다.

1일 국회 문화체육관광위원회 소속 이기헌 더불어민주당 의원이 한국관광공사로부터 제출받은 ‘대한민국 숙박세일 페스타 모니터링 운영현황’ 자료에 따르면 최근 5년간 악의적으로 숙박가격을 인상한 사실이 적발돼 정부가 쿠폰 지원금을 미지급한 사례가 1625건으로 집계됐다.

정부는 국내 여행을 활성화하려는 취지로 ‘숙박세일 페스타’를 통해 7만 원 이상 숙박 상품 예약시 3만 원 할인쿠폰을 제공하고 있다. 적발된 업체들은 할인권 발급 직전보다 더 가격을 올리는 방식으로 정부 프로그램을 악용했다.

예를 들어 일부 업체들은 숙박 세일이 시작되기 전 1박에 15만 원이었던 방값을 숙박대전이 시작하자마자 18만 원대로 올려 받았다. 쿠폰 3만 원을 적용해도 소비자는 숙박대전과 같은 가격을 내야 한다. 가격을 미리 올려놓은 뒤 마치 깎아주는 듯이 생색을 낸 것이다.

정부는 이러한 악의적인 가격 인상을 막기 위해 실시간 모니터링을 거쳐 과도한 가격 인상 업체를 대상으로 소명 절차를 거친다. 이후 쿠폰 미정산 등의 조치를 취한다. 정부가 쿠폰 지원금을 미지급한 사례를 연도별로 보면 2020년 203건, 2021년 114건, 2022년 195건, 2023년 593건, 올해 520건(상반기 기준) 등이다.

이 의원은 "소비자를 보호하고 공정한 숙박 시장 가격을 조성하기 위해서라도 적발 업체의 차기 행사 참여를 제한해야 한다"고 말했다.

김윤희 기자