삼성전자 ‘AI 컨트롤타워’ 만든다… DX부문에 생산성 혁신그룹 신설

삼성전자가 스마트폰·가전 등 완제품을 담당하는 디바이스경험(DX) 부문에 ‘인공지능(AI) 생산성 혁신 그룹’을 신설한다. 임직원들의 AI 활용 역량을 높여 업무 생산성을 개선하고, 이를 통해 글로벌 AI 기술·시장을 주도하는 ‘AI 드리븐 컴퍼니’ 전환을 본격 추진한다는 계획이다.

8일 업계에 따르면 삼성전자는 이날 AI 생산성 혁신 전담 조직 신설을 골자로 하는 조직 개편을 사내에 공지했다. 먼저 경영혁신센터 산하에 ‘AI 생산성 혁신 그룹’을 신설한다. AI 생산성 혁신 그룹은 일종의 컨트롤 타워로, 전사 AI 인프라·시스템 구축과 AI 활용 실행 지원, 우수 사례 확산 등 전사 AI 생산성 혁신을 이끄는 핵심 조직 역할을 맡는다.

각 사업부에는 ‘AI 생산성 혁신 사무국’도 새롭게 설치하기로 했다. 사무국은 각 사업 특성에 최적화한 맞춤형 AI 혁신 과제를 발굴하고 실행할 계획이다. AI를 활용한 문제 해결과 성과 창출까지 전 과정을 주도해 나갈 예정이다. AI 실행력을 강화하기 위한 ‘AI 크루 제도’도 도입한다. 약 300명 규모로 운영되는 AI 크루는 사내 ‘AI 붐’ 조성과 함께 현장의 AI 과제 발굴과 실행을 주도하는 일종의 ‘첨병’ 역할을 수행할 예정이다. 이미 사업부별로 AI 크루 모집에 나선 것으로 알려졌다.

삼성전자는 AI 크루들에게 AI 전문 교육을 지원, 역량 향상과 성장 기회를 제공한다는 방침이다. 이와 함께 임직원을 위한 AI 교육 체계를 한층 고도화한다. AI 기본 교육 외에도 심화 과정을 통해 임직원이 직접 AI 서비스를 개발하고 이를 통해 업무 혁신과 제품·서비스 경쟁력 강화에 기여할 수 있도록 지원할 계획이다. 삼성전자는 “앞으로도 AI 기반 비즈니스 혁신과 업무 생산성 제고를 통해 AI 드리븐 컴퍼니 전환에 속도를 낼 것”이라고 밝혔다.

삼성전자는 ‘모두를 위한 AI(AI for All)’라는 비전 아래, AI를 다양한 제품과 서비스에 통합해 사용자 경험을 혁신하고 있다. 최근에는 폐쇄적인 자체 AI 전략에서 벗어나 외부 AI 솔루션을 적극 도입하는 등 전략적 전환을 시도하고 있다.

김호준 기자