공정위, 사건·민원 등 인공지능 기반 행정혁신 본격화

공정거래위원회는 15일 민원·사건처리 등 핵심 업무 전반에 인공지능(AI)을 도입하기 위한 ‘AI 업무혁신 전담팀’이 활동을 시작한다고 밝혔다.

전담팀은 7명으로 구성돼 AI 혁신과제 발굴·기획 및 예산수립, AI 법·윤리 가이드라인 마련, AI 학습데이터 수집·품질관리, AI 서비스 운영 및 유지관리, AI 모델·데이터 보안관리 등을 맡는다.

전담팀 출범을 통해 공정위는 자체 업무망에서 서비스 중인 ‘AI 번역기’(29개국 언어 번역)에 공정위 용어사전 기능을 추가할 계획이다. 또한 내년에는 AI 기반 ‘유사 심결례·판례 검색’ 서비스도 나설 예정이며 AI 융합 약관심사 플랫폼, 하도급계약 공정화 지원 플랫폼도 내년 연말께 개통할 방침이다.

공정위는 “전담조직 신설로 인공지능 기반 행정혁신을 본격화할 수 있을 것”이라고 밝혔다.

신병남 기자