동대문구, 신이문 지하보차도에 ‘비명 인식 비상벨’ 도입

서울 동대문구는 범죄와 안전사고에 취약한 지하공간의 불안을 해소하기 위해 신이문 지하차도에 ‘비명 인식 비상벨’을 설치하고, 본격 가동에 들어갔다고 12일 밝혔다.

동대문구에 따르면 신이문 지하차도는 신이문역 인근에 위치한 통행량 많은 구간이지만, 길이에 비해 비상벨 수가 적어 위급 상황 발생 시 즉각적인 신고가 어렵다는 지적이 꾸준히 제기돼 왔다. 특히 여성·청소년 및 야간 보행자의 불안이 크다는 점에서 안전시설 확충 요구가 높았다.

동대문구는 서울시 ‘2025년 지하공간 비명 인식 비상벨 설치 공모사업’에 선정되면서, 신이문 지하차도에 최신 음성인식 기술을 적용한 비상벨을 시범 도입했다. 이 장치는 기존 비상벨과 달리 버튼을 누르지 않아도 주변에서 특정 단어가 포함된 비명이 감지될 경우 자동으로 작동하는 것이 특징이다.

“살려주세요”, “도와주세요”, “사람 살려” 등 사전에 등록된 비명성 음성이 일정 기준 이상 감지되면 즉시 사이렌이 울리고, 경찰 상황실과 자동 연계돼 현장 음성이 실시간으로 전달된다. 이용자가 비상벨 위치를 찾기 어렵거나 누를 수 없는 상황에서도 비명만으로 신고와 초기 대응이 동시에 이뤄지는 구조다.

동대문구는 이번 설치를 시작으로 지하차도, 지하보도 등 폐쇄형 구조로 불안감이 큰 지하공간을 중심으로 안전시설을 단계적으로 확대할 계획이다. 범죄 예방 효과와 이용자 만족도 등을 모니터링한 뒤 추가 설치 여부도 검토한다.

이필형 동대문구청장은 “지하공간은 구조적 특성상 도움을 요청하기 어렵고 사고 대응이 늦어질 위험이 크다”며 “비명 인식 비상벨처럼 실제 위급 상황에서 즉시 작동하는 장치를 지속적으로 확충해 ‘위험한 통로’가 아닌 ‘안심하고 지나는 길’을 만들겠다”고 말했다.

조언 기자