서울시, ‘서울런 커뮤니케이션 특강’ 개최… 이호선·김경일 교수 참여

서울시가 대학생과 사회초년생을 대상으로 소통 역량을 강화하기 위한 특별 강연을 마련한다.

서울시는 새로운 환경에 첫발을 내딛는 대학생과 사회초년생들이 사회 적응 과정에서 겪는 소통의 어려움을 완화하고 건강한 커뮤니케이션 역량을 높이기 위해 ‘서울런 커뮤니케이션 특강’을 개최한다고 6일 밝혔다.

이번 특강은 서울런 이용 회원인 대학생과 사회초년생, 대학생 멘토를 대상으로 진행된다. 강연은 오는 3월 14일과 26일 두 차례에 걸쳐 온라인 화상회의 플랫폼 줌(ZOOM)을 통해 열린다.

특강은 인공지능(AI) 시대 사회생활에서 필요한 의사소통과 공감, 경청 역량을 실질적으로 강화하는 데 초점을 맞췄다. 참가자가 직접 말하고 반응하는 양방향 방식으로 운영돼 다양한 사회생활 상황을 설정하고 해결 전략을 단계적으로 익히는 형태로 진행된다.

3월 14일 열리는 1차 강연에서는 소통 전문가 이호선 교수가 ‘사회에 첫발을 내딛는 소통의 비밀’을 주제로 강연한다. 조직 생활에서 상사와 원활하게 소통하는 방법과 조직 내 신뢰 형성 기술 등을 중심으로 실질적인 대화법을 소개할 예정이다.

강연에서는 조직 생활 초기 신뢰 형성을 위한 관계 맺기 전략과 선배·동료와의 협업을 원활하게 하는 공감과 경청 방법, 직장 생활에 빠르게 적응하기 위한 실전 소통 전략 등이 다뤄진다.

3월 26일 진행되는 2차 강연은 인지심리학자 김경일 교수가 ‘일 잘하는 사람의 핵심, 대화의 심리’를 주제로 강연한다. 동료와의 협업을 이끄는 공감과 경청의 기술, 타인의 마음을 얻는 설득 전략 등 조직에서 효과적으로 일하는 데 필요한 대화 기술을 소개할 예정이다.

김 교수는 인지심리학을 바탕으로 조직 내 합리적인 소통 방법과 명확하고 논리적인 보고 방식, ‘전달’과 ‘이해’의 간극을 줄이는 인지 기반 대화 전략 등 조직 내 보고와 협업 과정에서 발생하는 소통 문제를 줄이는 방법을 설명할 계획이다.

특강 참여 신청은 지난 2월 25일부터 선착순으로 진행되고 있으며 자세한 내용은 서울런 누리집에서 확인할 수 있다.

서울시는 이번 특강이 텍스트 중심 소통에 익숙한 청년 세대가 조직 내 대면 관계에서 느끼는 심리적 거리감을 줄이고 AI 시대 조직 적응에 필요한 실질적인 소통 역량을 키우는 계기가 될 것으로 기대하고 있다.

정진우 서울시 평생교육국장은 “사회에 첫발을 내딛는 청년들에게 직장 내 상사와 동료와의 관계 형성과 원활한 소통은 조직 적응의 중요한 요소”라며 “국내 최고의 전문가들이 전하는 실전 노하우를 통해 청년들이 조직 내에서 안정적으로 자리 잡고 협업 역량을 강화하는 계기가 되길 기대한다”고 말했다.

조언 기자